iDesk เป็นซอฟต์แวร์ฝ่ายช่วยเหลือด้านที่ช่วยให้คุณในการประมวลผลการร้องขอการสนับสนุนของคุณทุกวัน มันจะช่วยให้คุณสามารถสร้างศูนย์การสนับสนุนลูกค้าที่คุณสามารถปลดเปลื้องอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการติดตามปัญหาระหว่างลูกค้าและพนักงานช่วยเหลือในหนึ่งหรือหน่วยงานอื่น ๆ iDesk ไม่เพียง แต่ให้การจัดการตั๋วทั่วไป แต่ยังมีการประมวลผล POP3, ข้อความส่วนตัว, ประกาศกำหนดการงานฐานความรู้, ศูนย์ดาวน์โหลดจัดการสแปมสถิติและการตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า.
เวอร์ชั่น 1.6.3 แนะนำ คุณสมบัติดังต่อไปและการแก้ไข: เรื่องของอีเมลที่ว่างเปล่าจะไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นสแปม; ข้อผิดพลาดคงที่ในการค้นหาตั๋ว e-mail; ข้อผิดพลาดคงที่เกี่ยวกับพนักงานเพียงฝ่ายกรอง
มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้.
เวอร์ชั่น 1.6.3 แนะนำคุณสมบัติดังต่อไปและการแก้ไข: e-ที่ว่างเปล่า เรื่องจดหมายจะไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นสแปม; ข้อผิดพลาดคงที่ในการค้นหาตั๋ว e-mail; . ข้อผิดพลาดคงที่เกี่ยวกับพนักงานเพียงกรองแผนก
ต้องการ
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0
ข้อ จำกัด
ทดลองใช้ 7 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ