ภาพหน้าจอของซอฟแวร์:
ได้อย่างง่ายดายติดตามปัญหาของลูกค้าและช่วยแก้ไขปัญหาได้
คุณสมบัติ .
- ไม่ จำกัด จำนวนของหน่วยงาน
- ไม่ จำกัด จำนวนของผู้จัดการ
- กำหนดผู้จัดการไปยังหน่วยงานที่แตกต่างกัน
- กำหนดใหม่บัตรเข้าชมการบริหารอื่น ๆ
- ใช้การตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าแม่แบบและลายเซ็น
- ประเภทตั๋วและสถานะ
- ไอคอนสถานะ
- สามระดับของความสำคัญตั๋ว: สูงปกติและต่ำ
- คลังความรู้
- เพิ่มสิ่งที่แนบมา
- CAPTCHA กรองสแปม
- สถิติ
- การจัดการตั๋ว
- การแจ้งเตือนอีเมล์
- ในตัวเครื่องมือค้นหา
- ส่งข้อความไปยังลูกค้า
ต้องการ .
- MySQL รุ่น 3.22.x หรือสูงกว่า
- PostgreSQL 7.1 หรือสูงกว่า
- ฐานข้อมูลใด ๆ ที่เชื่อมต่อ ODBC
ความคิดเห็นที่ไม่พบ