VivaDesk เป็นคุณลักษณะไอทีช่วยเหลือแก้ปัญหาโต๊ะทำงานที่สมบูรณ์แบบด้วยเครื่องมือการบริหารจัดการสินทรัพย์ไอทีครบวงจรที่สามารถปรับได้ให้กับองค์กรขนาดใด ๆ ตั้งแต่ขนาดเล็กจนถึงขนาดกลางถึงองค์กรขนาดใหญ่ ที่หลักของ VivaDesk เป็นฝ่ายให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนลูกค้าระบบ Ticketing ซึ่งให้คุณมีประตูสู่การเกิดอุบัติเหตุของหน่วยงาน ', ปัญหาการร้องขอการเปลี่ยนแปลงหรือเกือบทุกประเภทตั๋วใด ๆ ที่คุณใช้สำหรับการจัดการบริการ VivaDesk ให้อัตโนมัติและคล่องตัวเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนด้านไอทีของคุณเพื่อให้ทีมงานของคุณสามารถตอบสนองและส่งมอบความละเอียดให้กับผู้ใช้มากขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
VivaDesk เป็นมากขึ้นกว่าการให้บริการลูกค้าเพียงแค่ตั๋วซอฟแวร์ มันเป็นชุดบูรณาการเดียวสำหรับการจัดการบริการไอทีที่มี Help Desk; การจัดการวงจรสินทรัพย์ Active Directory และ LDAP รับรองความถูกต้อง; การบริหารการเปลี่ยนแปลง; การจัดการความรู้; End ผู้ใช้บริการตนเองเว็บพอร์ทัล และแดชบอร์ดและรายงานตัวชี้วัดสำหรับการวิเคราะห์และการรายงาน KPI
ข้อ จำกัด .
ครบทดลอง Featured30 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ