Takaisin Sisältö-sivulle
Vianmääritys: Xircom® CardBus -modeemin käyttöopas
Vianmääritysohjeita • Diagnostiikkaohjelma • Vianmääritys Windows 98 -käyttöjärjestelmässä • Vianmääritys Windows NT - käyttöjärjestelmässä
Vianmäärityksen ohjeet
 |
Nämä vianmääritystiedot on tarkoitettu käyttäjille tai verkonvalvojille, jotka ovat kohdanneet ongelmia yrittäessään asentaa tuotteita omaan käyttöjärjestelmäänsä. |
Lisätiedon lähteitä
Lue Dell -järjestelmän oppaista tietoja Dellin asiakastuesta tai avaa Internet-sivu www.dell.com.
Diagnostiikkaohjelmisto
Xircom tarjoaa diagnostiikka-apuohjelman, joka pystyy kokeilemaan useita CardBus-modeemin 56 WinGlobal -mallin toimintoja.
Diagnostiikka-apuohjelmien käyttäminen
- Tarkista, että CardBus-modeemin 56 WinGlobal -malli on asennettu ja sen kokoonpanomääritys on tehty siten, että sen pitäisi varmasti toimia käyttämäsi Windows-version kanssa.
- Varmista, että olet suorittanut SETUP.EXE-tiedoston asennuksen lopussa ja käynnistänyt järjestelmän Xircom-apuohjelmien asennusta varten.
- Valitse Käynnistä, Ohjelmat, Xircom Utilities, ja valitse LAN Test tai Modem Test.
- Noudata tietokoneen näyttöön ilmestyviä ohjeita.
Windows NT:n vianmääritys
Modeemin asennuksen vianmääritys
- Modeemin alustusvirheitä tapahtuu, kun yrität valita numeron käyttämällä tietoliikennesovellusta.
- Yhteyden luominen ei onnistu.
Mahdollisia ratkaisuja
- Voi olla tarpeen määrittää modeemityyppi tietoliikennesovelluksessa. Jos Xircom-modeemia ei löydy luettelosta, valitse "Yleinen Hayes-yhteensopiva" laite.
- Jos tietokoneessasi on infrapunatiedonsiirtoportti, sinun täytyy ehkä poistaa se käytöstä. Nämä portit käyttävät usein COM-portin resursseja, joita muut tiedonsiirtolaitteet tarvitsevat. Poista infrapunaportti käytöstä sekä tietokoneen CMOS- tai BIOS-asetusohjelmassa että Windows 95 Laitehallinnassa seuraavasti:
- Jotkin tietokoneet käyttävät laiteasetuksen apuohjelmaa määrittäessään infrapunan kokoonpanoa BIOSissa. Katso tietokoneesi oppaasta ohjeet sen käytöstä poistamisesta.
- Kun haluat poistaa infrapunatiedonsiirtoportin käytöstä Windows 95:ssä, valitse Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja Laitehallinta-välilehti.
- Kaksoisnapsauta kohtia Portit (COM ja & LPT) ja Infrapunasarjaportti. Poista valintamerkki Laitteen käyttö -ruudusta.
- Lisää valintamerkki "Poista käytöstä tästä laitteistoprofiilista" asetuksen viereen, kun haluat poistaa laitteen käytöstä.
Windows 95:n tai Windows 98:n modeemidiagnostiikkatyökalun käyttäminen
- Valitse Ohjauspaneeli, Modeemit, Diagnostiikka.
- Korosta Diagnostiikan ominaisuudet -välilehdellä Xircom-modeemiin liittyvää COM-porttia ja paina Lisätiedot-painiketta. Windows lähettää nyt modeemille komentoja, lukee sen lähettämät vastaukset ja näyttää tiedot modeemista ja sen COM-portista. Portin tiedot -ikkunassa tulisi näkyä seuraavat tiedot:
- Modeemin COM-portin IRQ- ja I/O-osoitteet. Näiden tulisi vastata portin tai modeemisovittimen fyysista kokoonpanoa.
- Modeemin vastaukset eri AT-komentoihin. Xircom-modeemi voi palauttaa virheilmoituksen joihinkin AT-komentoihin, joita ei tueta. Tämä ei tarkoita virhettä.
- Lokitiedosto voi olla hyödyllinen esimerkiksi silloin, kun yritetään tunnistaa modeemiongelmia tallentamalla modeemikomennot ja -vastaukset. Windows 98 luo lokitiedoston Windows -oletustiedostoon käyttäen tiedostonimeä, joka perustuu modeemilaitteentunnukseen ja jonka tunnisteosana on .LOG, esimerkiksi "Xircom_CardBus_modem.log" (tai lyhennetty versio MS-DOSissa). Kun haluat lisätä tietoja lokitiedostoon, merkitse Yhteyden lisäasetukset -ikkunan Lisää lokiin -valintaruutu (Valitse ensin Ohjauspaneeli, Modeemit, Ominaisuudet, Yhteys, Lisäasetukset).
Windows NT:n vianmääritys
Tarkista, että tietokoneeseesi on asennettu Windows NT 4.0 Service Pack 5 (SP5).
Jos sinulla on ongelmia modeemin käytössä sen jälkeen, kun olet asentanut sen Softexin avulla, kokeile seuraavaa vianmääritystoimenpidettä:
- Napsauta Softex PC Card Controller -ikkunassa olevaa järjestelmäkuvaketta.
- Valitse Settings-välilehti ja sen jälkeen Configure Modems.
- Kirjoita Configure Modem PC Cards -ikkunassa muistiin, mitkä COM-portti eivät näy harmaina, sulje sitten ikkuna valitsemalla Cancel (Lopeta). Napsauta Cancel (Lopeta) Softex PCCard Controller -ohjelmassa.
- Valitse Käynnistä, Asetukset, Ohjauspaneeli, kaksoisnapsauta Modeemit-kuvaketta. Valitse Modeemin ominaisuudet, valitse Lisää.
- Merkitse Modeemin asennus -ikkunan -Älä tunnista modeemia -ruutu ja napsauta Seuraava.
- Valitse Have disk.
- Kirjoita Xircom CD-levyn sijainti (esimerkiksi E:\CBENT), ja napsauta OK.
- Valitse Seuraava.
- Katso porttiluetteloa, jonka tallensit aiemmin Configure Modem PC Cards -ikkunasta ja valitse ensimmäinen saatavissa oleva portti. Napsauta Seuraava.
- Valitse Valmis.
- Napsauta Sulje.
Takaisin Sisältö-sivulle