ช่วยเหลือ AmberCat ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบการติดตามและจัดการความช่วยเหลือโทรโต๊ะทำงานของคุณ ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบการร้องขอโดยตรงผ่านทาง e-mail หรือเบราว์เซอร์ที่นอกเหนือไปจากการเข้าสู่ระบบอย่างรวดเร็วโทรที่ใช้ Windows สำหรับพนักงานต้อนรับความช่วยเหลือของคุณ มุมมองต้นไม้ของลูกค้าของเว็บไซต์, รายชื่อ, และอุปกรณ์มีวิธีการทั้งสองสายเข้าสู่ระบบและการจัดการฐานข้อมูลของคุณ ด้วยการตรวจสอบ SLA, การเพิ่มการแจ้งเตือนอีเมลที่เวลาและการบันทึกค่าใช้จ่ายและฐานความรู้ AmberCat Help Desk เป็นโปรแกรมที่มีคุณลักษณะหลากหลายและกำหนดค่าที่สามารถช่วยให้คุณจัดการแผนกช่วยเหลือของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
รุ่น 3.4 SP6 อาจรวมถึงการปรับปรุงที่ไม่ระบุการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อผิดพลาด
ต้องการ
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 เซิร์ฟเวอร์
ข้อ จำกัด
50 คำขอหรือทดลองใช้ 30 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ