ภาพหน้าจอของซอฟแวร์:
คุณให้การสนับสนุนลูกค้า 24/7 หรือไม่? ลดเวลาในการสนับสนุนและตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยฐานความรู้ที่ช่วยประหยัดเวลาได้ทุกที่ทุกเวลา
เทคโนโลยีการค้นหาฐานความรู้ที่นำเสนอโดย บริษัท NearSky ได้รับการรู้จักมาก่อน แต่ไม่ค่อยมีการใช้จริง ไม่เหมือนการค้นหาด้วยคำหลักเทคโนโลยีนี้ใช้คำถามในภาษาธรรมชาติเพื่อทำการค้นหา ตัวประมวลผลภาษาธรรมชาติสร้างแบบจำลองความรู้สึกในคำถามของลูกค้าและค้นหาฐานความรู้สำหรับบทความคำตอบด้วยความรู้สึก
บริษัท NearSky ทำให้สามารถใช้เทคโนโลยีนี้ได้ในทางปฏิบัติเพียงอย่างเดียวเนื่องจากมีพัฒนาการด้านวิทยาศาสตร์ที่เป็นนวัตกรรมนับตั้งแต่เกิดปัญหาร้ายแรงในการใช้เทคโนโลยีนี้ในทางปฏิบัติ
ความคิดเห็นที่ไม่พบ