BMC Track-It

ภาพหน้าจอของซอฟแวร์:
BMC Track-It
รายละเอียดซอฟแวร์:
รุ่น: 11.2
วันที่อัพโหลด: 24 Feb 15
ผู้พัฒนา: BMC Software
การอนุญาต: Shareware
ราคา: 995.00 $
ความนิยม: 1124
ขนาด: 539422 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 2)

ติดตามมัน 11 ซอฟต์แวร์ช่วยโต๊ะเป็นล่าสุดในสายยาวของข่าวแต่ละคนการแนวคิดของสิ่งที่ช่วยโต๊ะไอทีสามารถบรรลุในระดับต่อไป ติดตามมัน 11 เป็นโต๊ะช่วยไอทีที่สมบูรณ์แบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือการบริหารจัดการสินทรัพย์ไอทีในราคาที่เหมาะสม หัวใจของแทร็คมันเป็นฝ่ายให้ความช่วยเหลือซึ่งช่วยให้คุณมีมุมมองของการเกิดอุบัติเหตุของปัญหาและขอเปลี่ยน ติดตามมันจะช่วยให้โดยอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนด้านไอทีของคุณเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองและส่งมอบความละเอียดให้กับผู้ใช้มากขึ้นอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมาก่อน ติดตามนอกจากนี้ยังเป็นมากกว่าเพียงแค่ความช่วยเหลือโต๊ะซอฟต์แวร์ มันเป็นแบบบูรณาการชุดเดียวสำหรับการจัดการไอทีที่มี Help Desk; การค้นพบโดยอัตโนมัติสินทรัพย์ ของ Active Directory การนำเข้าของผู้ใช้และรับรองความถูกต้อง; บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน; การบริหารการเปลี่ยนแปลง; ซอฟต์แวร์การจัดการใบอนุญาต; การจัดการความรู้; ของผู้ใช้เว็บพอร์ทัลบริการตนเอง; ไอทีซื้อ; ยืมอุปกรณ์ห้องสมุด; และแดชบอร์ดและรายงานตัวชี้วัดสำหรับการวิเคราะห์และการรายงาน

ติดตามนอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อหลายที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมรวมทั้งไคลเอนต์ Windows, เบราว์เซอร์ข้ามเว็บไคลเอ็นต์และอินเตอร์เฟซมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ติดตามนอกจากนี้ยังมีแบบบูรณาการตัวเลือก add-on สำหรับการควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลตรวจนับสินค้าคงคลังบาร์โค้ดและผู้ใช้ปลายทางความพึงพอใจของการสำรวจ กับ Track มันซอฟต์แวร์ช่วยโต๊ะเขียนหนังสือ, คุณจะรู้สึกมั่นใจในความสามารถของคุณเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าลดการตอบสนองและเวลาที่มีความละเอียดและลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีของคุณ.

มีอะไรใหม่ ในนี้ ปล่อย:

รุ่น 11.2:

  • ติดตามมันมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android
  • รายงานตามเวลาที่กำหนด
  • พับ / ฐานความรู้ส่วนตัว
  • กำหนดเวลาสั่งงาน
  • หยุ​​ดนาฬิกา
  • การติดตามเวลา
  • ตั้งเวลาสั่งงาน
  • การตอบสนอง SLA
  • บริการเว็บ
  • ยกเลิกการเชื่อมต่อการตรวจสอบ
  • การติดตามเวลา
  • รายการอีเมลที่ยอมรับและบัญชีดำ

ข้อ จำกัด

ทดลองใช้ 30 วัน

ภาพหน้าจอ

bmc-track-it_1_77234.jpg
bmc-track-it_2_77234.png
bmc-track-it_3_77234.jpg

ที่รองรับระบบปฏิบัติการ

ซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน

HelpDeskZ
HelpDeskZ

10 Apr 15

iHelpdesk
iHelpdesk

5 May 15

ReadyDesk
ReadyDesk

25 Aug 17

ซอฟแวร์อื่น ๆ ของนักพัฒนา BMC Software

ความคิดเห็นที่ BMC Track-It

ความคิดเห็นที่ไม่พบ
เพิ่มความคิดเห็น
เปิดภาพ!