Brimir

Brimir เป็นนิด ๆ หน่อย ๆ ที่แตกต่างจากการติดตามข้อผิดพลาดอื่น ๆ .

ขณะที่มันยังมีแผงการบริหารในการบริหารจัดการตั๋ว, ตั๋วใหม่ที่สามารถสร้างขึ้นผ่านทางอีเมลเท่านั้น.

ซึ่งหมายความว่านักพัฒนาสามารถตั้งค่าที่อยู่อีเมลของประชาชนเป็นพิเศษเพื่อที่ผู้ใช้และลูกค้าสามารถส่งข้อร้องเรียนและปัญหาของพวกเขาและอีเมลแต่ละฉบับจะถูกแปลงโดย Brimir เป็นตั๋วใหม่.

ผู้ดูแลระบบสามารถใช้แผงควบคุม Brimir เพื่อตอบสนองต่อตั๋วและการตอบสนองของพวกเขาจะถูกแปลงโดยอัตโนมัติไปยังอีเมลและส่งกลับไปยังลูกค้า.

การใช้อีเมลเท่านั้นลูกค้าสามารถตอบและมีการสนทนากับพนักงานให้ความช่วยเหลือที่ได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการกับการใช้งานและบริการของตน.

บนมืออื่น ๆ , พนักงานให้ความช่วยเหลือเป็นอิสระจากกล่องจดหมายรกมีแดชบอร์ดที่ Brimir อีเมลไคลเอนต์ทั้งหมดถูกจัดอยู่ในหัวข้อแยกของตัวเอง (ตั๋ว).

หากผู้ใช้มีการเปิดมากกว่าหนึ่งตั๋วและสิ่งที่ได้รับเล็กน้อยซับซ้อนบัญชีผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนเพื่อให้ลูกค้ายังสามารถลงทะเบียนและรับรองความถูกต้องใน Brimir และดูตั๋วในปัจจุบันและที่ผ่านมาทั้งหมดของพวกเขา.

มีอะไรใหม่ ในรุ่นนี้:.

• เปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดในรุ่นนี้คือการออกแบบหน้าจอส่วนใหญ่
• เพิ่มไกด์ทัวร์ Simple.
• การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ มีจำนวนมากการแก้ไขข้อบกพร่อง.
• เพิ่มการแปลต่างๆ (ยูเครน, รัสเซีย, ฝรั่งเศสแคนาดาและอื่น ๆ ).
• จำนวนมากของการปรับปรุงขนาดเล็ก.

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 0.5.0:

• เปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดในรุ่นนี้คือการออกแบบของ หน้าจอส่วนใหญ่.
• เพิ่มไกด์ทัวร์ Simple.
• การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ มีจำนวนมากการแก้ไขข้อบกพร่อง.
• เพิ่มการแปลต่างๆ (ยูเครน, รัสเซีย, ฝรั่งเศสแคนาดาและอื่น ๆ ).
• จำนวนมากของการปรับปรุงขนาดเล็ก.

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 0.4.0:.

• ป้ายกำกับแปลกฎและการแจ้งเตือน

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 0.3:

• ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้จะเพิ่มความสามารถให้กับลูกค้าที่จะเข้าสู่ระบบและดูพวกเขา ตั๋วการตอบกลับและสิ่งที่แนบ.