CCS HelpDesk ใช้ประโยชน์จากพลังของ Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook และเว็บที่จะนำคุณง่ายช่วยโต๊ะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลการสนับสนุนลูกค้าและระบบการติดตามตั๋ว มันเหมาะสำหรับ บริษัท และองค์กรที่ได้รับการครอบงำโดยคำขอของผู้ใช้หรือลูกค้าและการร้องขอ issues.Support จะถูกป้อนผ่านโปรแกรม Outlook เว็บหรืออีเมลแล้วที่ได้รับมอบหมายและติดตาม ตั๋วการแก้ไขจะถูกเก็บไว้ในระบบ Exchange โฟลเดอร์สาธารณะและสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกครั้ง เวอร์ชั่น 4.3 รวมถึงการติดตั้งอัตโนมัติโปรแกรมการบริหารจัดการเขตข้อมูลฟอร์มที่เพิ่มขึ้นมี (วันที่เติมรถยนต์ได้รับปิดตั๋วโดย "เพิ่มเติมติดต่อ" ฉลากเปลี่ยนวันที่ครบกำหนดอัตโนมัติ), การอนุมัติและการเพิ่มการจัดการ, KB เพิ่มประสิทธิภาพ (การใช้เคาน์เตอร์).
< strong> มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้
เวอร์ชั่น 4.3 รวมถึงการติดตั้งอัตโนมัติโปรแกรมการบริหารจัดการเขตข้อมูลฟอร์มที่เพิ่มขึ้นมี (วันที่กรอกอัตโนมัติได้รับปิดตั๋วโดย "เพิ่มเติมติดต่อ" ฉลากเปลี่ยนอัตโนมัติ เนื่องจากวัน) การอนุมัติและการเพิ่มการจัดการ, KB เพิ่มประสิทธิภาพ (การใช้เคาน์เตอร์)
ต้องการ .
Microsoft Outlook 2000
< strong> ข้อ จำกัด
ทดลองใช้ 30 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ