CentreDesk ขององค์กรเป็นฟรีแวร์ที่ผู้ใช้หลายวิธีการแก้ปัญหาความช่วยเหลือโต๊ะเขียนหนังสือ หนึ่งในกลุ่มช่วยเหลือสี่ CentreDesk ที่มีราคาไม่แพงและใช้งานง่าย
องค์ประกอบหลักคือ
ได้อย่างรวดเร็วและการเข้าสู่ระบบโทรง่ายติดตามการโทรง่ายที่มีประวัติเต็มรูปแบบของการกระทำทั้งหมดที่เกิด
ได้อย่างง่ายดายกำหนดบันทึกการช่าง
ติดตามเวลา (คำนวณวันหยุดและวันทำการ) และตั้งค่าสถานะเพื่อแสดงสถานะปัจจุบันและระยะเวลา
ท่อนที่กำลังรอการตอบกลับใบเสนอราคาหรือในการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือรอชิ้นส่วนจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติไปยังอยู่ระหว่างการจอง;
การรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าการบันทึกเพียงได้รับมอบหมายให้ช่างเทคนิคของแต่ละบุคคลสามารถดูได้โดยพวกเขา
มีขั้นตอนการทำงานที่มีความยืดหยุ่น
ลูกค้าของคุณจะถูกเก็บไว้ที่จะแจ้งความคืบหน้าของความผิดพลาดที่รายงานโดยมีอีเมลถูกส่งไปยืนยัน:
ว่าปัญหาที่ได้รับการบันทึกไว้และรายละเอียด
สัญญา SLA ค่าใช้จ่ายแรงงานของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้เพื่อให้คุณไม่จำเป็นต้องจำอัตราที่แตกต่างสำหรับลูกค้าแต่ละรายและประเภท
เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณแก้ปัญหา CentreDesk ทำให้มีเครื่องมือที่จำเป็นในการให้การสนับสนุนและให้ความสนใจในรายละเอียดที่จะช่วยป้องกันการบันทึกจากการล้มระหว่างรอยแตก.
มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้
รุ่น 6.101 เพิ่มการสนับสนุนสำหรับ Windows 7 x 64 x 64 และ MSOffice
ต้องการ .
Microsoft Office 2010 Professional
ความคิดเห็นที่ไม่พบ