Chat4Support คือการแชทสดและผู้เข้าชมเว็บไซต์ติดตามการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยให้คุณสามารถมีชีวิตอยู่ได้สนทนากับผู้เข้าชมเว็บไซต์, การเข้าชมเว็บไซต์ตรวจสอบและวิเคราะห์ผู้เข้าชมเว็บกิจกรรมรวมทั้งเครื่องมือค้นหาของพวกเขาและการใช้คำหลัก ซอฟต์แวร์ที่มีระบบตั๋วการสนับสนุนเพื่อให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่จะออกจากข้อความเมื่อผู้ประกอบการได้ออฟไลน์ ซอฟแวร์มีหลายฉบับรวมทั้งฟรี, Lite, มาตรฐานและรุ่นมืออาชีพ
ที่นี่มีคุณสมบัติที่สำคัญคือ
- แชทสด
พูดคุยกับผู้เข้าชมในเวลาจริงและให้ความช่วยเหลือกับผู้เข้าชมการถ่ายทอดสดเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
แบบ Multi-Operator สนทนา
ผู้เข้าชมสามารถแชทที่มีมากกว่าหนึ่งผู้ประกอบการในเวลาเดียวกัน และผู้ประกอบการสามารถโอนสนทนากับหนึ่งในกรณีที่จำเป็นอื่น
- ตรวจสอบการจราจร Visitor
ตรวจสอบวันและรายเดือนการเข้าชมเว็บไซต์รวมถึงมุมมองหน้าและเพลงฮิตที่ไม่ซ้ำกัน (ไม่ซ้ำกันของผู้เข้าชม IP) เก็บรวบรวมข้อมูลผู้เข้าชมเช่นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- อ้างอิงและการวิเคราะห์การใช้คำสำคัญ
วิเคราะห์ที่ผู้เข้าชมของคุณมาจากไหนและการค้นหาคำหลักที่ใช้งาน
- การจัดการฐานความรู้
คุณสามารถจัดเก็บคำถามและการแก้ปัญหาที่ใช้บ่อยสำหรับผู้เข้าชมจัดเรียงพวกเขาลงในโฟลเดอร์ที่เฉพาะเจาะจงและส่งไปยังผู้เข้าชมของคุณได้ทันที
-Visitor ประจำตัวประชาชนและรอยพระพุทธบาท
เก็บประวัติการสนทนาของผู้เข้าชม, ข้อมูลการติดต่อและการปล่อยก๊าซในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ประกอบการซึ่งจะช่วยในการระบุผู้เข้าชมแต่ละเมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบอีกครั้งและผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าชมของผู้เข้าชม
-Chat รายงานสถิติ
ตรวจสอบการสนทนาทั้งหมดที่มีผู้เข้าชมรวมทั้งประสบความสำเร็จและการสนทนาที่ขาดหายไป มีคุณสามารถวิเคราะห์การสนทนาที่ตอบโดยสถิติที่แตกต่างกันเช่นเวลาแชทเวลาตอบสนองวันที่เข้าสู่ระบบในการดำเนินการหรือประวัติการแชทและอื่น ๆ
- การพูดคุยเชิงรุก
เชิญชวนให้นักท่องเที่ยวที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความคิดริเริ่มของผู้ประกอบการของคุณ
สนับสนุนระบบตั๋ว
เมื่อผู้ประกอบการมีแบบ off-line, ผู้เข้าชมสามารถฝากข้อความในระบบและเลือกแผนกที่จะตอบกลับไปยังพวกเขา.
ความคิดเห็นที่ไม่พบ