ฝ่ายบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานของเว็บไซต์เชิงพาณิชย์และยิ่งใกล้ชิดกับคุณมากเท่าไหร่มีโอกาสมากที่คุณจะขาย
LiveZilla มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จโดยการแชทกับเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมในเวลาจริงและดังนั้นจึงช่วยให้คุณสามารถให้ความช่วยเหลืออยู่เมื่อความช่วยเหลือเป็นสิ่งจำเป็น ข้อดีคือแทนที่จะต้องส่งอีเมลถึงคุณซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ไม่สามารถใส่ใจได้โดยทันที แต่สามารถขอให้คุณตอบและตอบกลับภายในไม่กี่วินาที
ในการเริ่มต้นใช้งานค่อนข้างง่าย - คุณเพียงแค่ต้องอัปโหลดการกำหนดค่าไคลเอ็นต์ LiveZilla ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของหน้าเว็บผ่าน LiveZilla Server Admin ทุกอย่างได้รับการดูแลโดยใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าที่ง่ายต่อการปฏิบัติตามดังนั้นจึงไม่มีอุปสรรคทางเทคนิคที่ต้องกังวล เมื่อทำเสร็จแล้วคุณสามารถติดต่อสื่อสารผ่านทางข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับผู้ใช้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรอีก พวกเขายังสามารถใช้เว็บแคมและส่งไฟล์เพื่อสื่อสารกับคุณได้
โปรแกรมจะติดตามสถิติเกี่ยวกับผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณประเทศต้นกำเนิดและการเข้าชมหน้าเว็บแม้ว่าคุณจะได้รับการดูแลโดยบริการดีๆที่มีอยู่แล้วก็ตาม เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของคุณคุณยังสามารถบันทึกคำถามที่พบบ่อยถามและส่งคำตอบได้ในคลิกเดียวรวมถึงการส่งสเก็ตช์และข้อมูลที่ซับซ้อน
หากคุณมีคำถามจากลูกค้าเป็นประจำและต้องการใกล้ชิดกับ ลูกค้าของคุณจากนั้น LiveZilla เป็นโซลูชันทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม
การเปลี่ยนแปลง- ผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดโฟลเดอร์ (Canned Resources)
- Editor (ผู้ใช้สามารถแปล LiveZilla Operator Client / LiveZilla Server Admin และแบ่งปันการแปลกับผู้อื่นได้)
- พารามิเตอร์ Pass-Thru 'Question'
- สามารถเลือกทำเครื่องหมายช่องเลือกกลุ่มเป็น
- ภาพพื้นหลังส่วนหัวของแชท (หญิงสาวที่มีชุดหูฟัง) สามารถลบ / เปลี่ยนได้
ความคิดเห็นที่ไม่พบ