ช่วยเหลือขั้วโลกเป็นโต๊ะช่วยบนเว็บที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบฝ่ายสนับสนุน ด้วยการบูรณาการทาง e-mail, การจัดการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะช่วยให้องค์กรของคุณในการจัดการบริการสนับสนุนให้กับพนักงานและลูกค้าของคุณผ่านทางพอร์ทัลโต๊ะช่วยกลาง จ่ายสิ่งที่คุณต้องการสำหรับใบอนุญาตครั้งแรกของคุณในการช่วยเหลือขั้วโลก 5. Incorporate การพิสูจน์แล้วว่ากระบวนการจัดการเหตุการณ์บนพื้นฐานของ ITIL และขั้นตอนการปฏิบัติที่ดีที่สุด บูรณาการทาง E-mail และระบบอัตโนมัติจากกล่องจดหมายหลายผ่านทาง POP / IMAP การจัดการง่ายไม่ จำกัด จำนวนของลูกค้าบัญชีทีมเหตุการณ์กล่องจดหมายอีเมล การบริหารจัดการระดับบริการ ใช้ปฏิบัติที่ดีที่สุดจาก ITIL E-mail แจ้งเตือนการจัดการและการปรับแต่ง ที่มีประสิทธิภาพและสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์และบทบาทของผู้ใช้สิทธิ์ ภาษาที่กำหนดเองและการปรับแต่งป้ายใด ๆ บูรณาการของ Active Directory API ที่ช่วยให้คุณสามารถรวมระบบใด ๆ กับการช่วยเหลือผ่าน API สงบมากกว่าโปรโตคอล HTTP สร้างรายงานใหม่ของคุณเองโดยลูกค้าและฝั่งเซิร์ฟเวอร์ Java Script
มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้.
เวอร์ชั่น 5.0 อาจรวมถึงการปรับปรุงที่ไม่ระบุการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อผิดพลาด
ต้องการ
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
ข้อ จำกัด
ทดลองใช้ 30 วัน / บันทึกพิการ
ความคิดเห็นที่ไม่พบ