การจัดคิวรุ่นจะคำนวณจำนวนที่เหมาะสมของจุดบริการลูกค้า (พนักงาน) เพื่อลดค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจของคุณ จะมีการพิจารณาอัตราการมาถึงค่าเฉลี่ยของลูกค้ากับอัตราค่าบริการของลูกค้าโดยเฉลี่ยค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจของลูกค้าที่รอเวลา (ความไม่พอใจของลูกค้า) และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจุดบริการลูกค้า รูปแบบการจัดคิวถูกใช้อย่างกว้างขวางในศูนย์บริการการดำเนินงานบูธโทรและในสถานการณ์ที่มีคิวสำหรับการให้บริการรวมทั้งพนักงานที่เคาน์เตอร์พนักงานบริการพนักงานเรียกการตอบสนองหรือพนักงานซ่อมบำรุง พวกเขาสามารถนำมาใช้ในธุรกิจใด ๆ ให้ฟังก์ชั่นการบริการลูกค้า รูปแบบจะคำนวณจำนวนที่เหมาะสมของจุดบริการและช่วยให้คุณในการทดสอบทางเลือกโดยการป้อนหมายเลขด้วยตนเองที่จุดบริการ ผลเพิ่มเติมรวมถึงค่าเฉลี่ยของจำนวนลูกค้าที่รออยู่ในคิวรอเวลาเฉลี่ยของพวกเขาและจุดให้บริการ (พนักงาน) การใช้ประโยชน์ แปลงผังค่าใช้จ่ายรวมข้อค่าใช้จ่ายทั้งหมดจำนวนจุดบริการเพื่อแสดงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในจำนวนจุดบริการ
ต้องการ .
Microsoft Excel
ข้อ จำกัด
ข้อมูลตัวอย่าง
ความคิดเห็นที่ไม่พบ