ซอฟท์แวโต๊ะช่วยเหลือนกกระจอกเทศคือเว็บ 100% ตามการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหา Support IT ซึ่งจะรวมถึงความหลากหลายของคุณสมบัติที่มีคำสั่งพื้นฐานของการใช้งานง่ายและใช้งานง่ายและเรียบง่าย รวมถึง: - การจัดการตั๋วที่มีประสิทธิภาพ - การจัดการตั๋วแบบ end-to-end - ลูกค้าพอร์ทัลบริการตนเอง - 24/7 สนับสนุนที่มีฐานความรู้คำถามที่พบบ่อยและฟอรั่ - ข้อมูลเชิงลึกผู้บริหาร - ประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานวัดความพึงพอใจของลูกค้าและอื่น ๆ - การสนับสนุนหลายช่องทาง - เว็บ, อีเมล์, โทรศัพท์ - บูรณาการที่สมบูรณ์แบบอีเมล์และปรับแต่งการแจ้งเตือน - SLA และการบริหารจัดการการเพิ่ม - ช่วงที่สมบูรณ์ของมาตรฐานและรายงาน Ad-hoc - ปรับแต่งได้ -. ง่ายง่ายต่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ
< strong> มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์นี้:
ที่นี่แอบสูงสุดที่บางส่วนของคุณสมบัติใหม่ของแบรนด์ที่เพิ่มให้กับรุ่น 2.0 ช่วยเหลือนกกระจอกเทศ
- - สาขาที่กำหนดเอง
- - Auto-กำหนดตั๋ว
- - UI ปรับแต่งอย่างเต็มที่รวมทั้งรูปแบบสี
- - โลโก้ที่กำหนดเอง
- - ให้คะแนนของลูกค้าสำหรับตั๋วและความรู้บทความฐาน
- - การสนับสนุนสำหรับ Active Directory
- - การเข้าสู่ระบบสื่อสังคมรวมทั้ง Facebook, Twitter และ Google +
- - ดูหน้าชื่อใหม่
- - ปรับปรุง GUI
- - ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
- - แก้ไขข้อผิดพลาด
ต้องการ
Microsoft SQL Server (Express / มาตรฐาน / องค์กร);
ASP.NET กรอบ: รุ่น 4.0 (หรือสูงกว่า);
MS SQL Server: รุ่น 2008 R2 (หรือสูงกว่า);
MVC กรอบ: MVC3;
IIS: เป็นการดีที่รุ่น 7.0 (หรือสูงกว่า) ในโหมดแบบบูรณาการ Version 6.0 จะทำงานมากเกินไป แต่จะต้องมีการติดตั้งเพิ่มเติม
เว็บการปรับใช้.
ความคิดเห็นที่ไม่พบ