ริชมอนด์ SupportDesk ช่วยให้การดำเนินงานขององค์กรกว้างสนับสนุนบริการด้านไอทีได้รับการออกแบบสำหรับการดำเนินงานที่รวดเร็วและการส่งมอบปฏิบัติที่ดีที่สุด ITIL การส่งมอบที่รวดเร็วและการบริการที่มีความยืดหยุ่นและสามารถวัดผลได้การสนับสนุนผ่าน Windows, เว็บและการเชื่อมต่อลูกค้ามือถือ.
ภาระผู้ประกอบการแผนกบริการจะลดลงผ่านบทความฐานความรู้บริการตนเองและกำหนดโครงสร้างกระบวนการในการจัดการจากส่วนกลางและเหตุการณ์การแก้ไขรวมทั้งอัตโนมัติ แจ้งเตือนเมื่อมีปัญหาได้รับการแก้ไขหรือวิธีการแก้ปัญหาที่มีอยู่ เวอร์ชั่น 6.7 เป็นผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นเว็บพอร์ทัลและหน้าต่างสนับสนุนโทรศัพท์มือถือ
มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้.
เวอร์ชั่น 6.7 เป็นเว็บของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น . พอร์ทัลและหน้าต่างสนับสนุนโทรศัพท์มือถือ
ต้องการ
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
ข้อ จำกัด
ทดลองใช้ 30 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ