SolarWinds0 Help Desk0 (WHD) เป็นซอฟต์แวร์ช่วยงานบนเว็บที่ช่วยลดความยุ่งยากในการรวมศูนย์และทำงานโดยอัตโนมัติในการจัดการโต๊ะรวมถึงการจัดการตั๋วการจัดการสินทรัพย์ไอทีการจัดการการเปลี่ยนแปลงด้านไอทีการจัดการความรู้การจัดการปัญหาและปัญหา SLA management , & มากกว่า. WHD ให้บริการระบบอัตโนมัติจากอีเมลไปยังตั๋วอัตโนมัติกำหนดเส้นทางและเพิ่มตั๋วปัญหาให้กับลูกค้าโดยอิงตามตรรกะทางธุรกิจที่ปรับเปลี่ยนได้และช่วยให้คุณเชื่อมโยงสินทรัพย์ไอทีกับคำขอบริการได้ คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของช่างโดยใช้รายงานในตัวที่ใช้งานง่ายและวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้า
WHD เป็นซอฟต์แวร์ช่วยโต๊ะที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพงซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามด้วยตนเองสำหรับนักวิเคราะห์จากแผนกช่วยเหลือและพนักงานให้ความช่วยเหลือในการจัดการตั๋ว IT
SolarWinds Web Help Desk (WHD) มีราคาไม่แพงมากและใช้งานง่าย คุณสามารถได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ช่วยเหลือโต๊ะง่ายๆที่ช่วยให้คุณปรับแต่งและระบบอัตโนมัติเพื่อให้งานโต๊ะช่วยของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพ
SolarWinds Web Help Desk (WHD) ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีทั่วโลกในทุกประเภทขององค์กร ไม่ว่าองค์กรของคุณจะให้บริการระดับมืออาชีพหรือจัดการบริการต่างๆสำหรับฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีก็ตาม WHD สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น โดยปกติจะใช้โดยนักวิเคราะห์จากแผนกช่วยเหลือช่วยผู้จัดการแผนกเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคช่างเทคนิคด้าน IT และโดยทั่วไปผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในทีมไอทีจากทุกประเภทองค์กร
ความคิดเห็นที่ไม่พบ