AJAX / PHP เว็บช่วยโต๊ะที่ใช้และวิธีการแก้ปัญหาของลูกค้าที่มีตั๋วการสนับสนุนและการจัดการ E-mail, การจัดการความรู้และการสนับสนุนการแชทสด, แคตตาล็อกสินค้า, การจัดการการข่าวและการสนับสนุนฟอรั่มและหนึ่งในต้นทุนต่ำแพคเกจการทำงานร่วมกันตั้งใจที่จะใช้ใน B2B หรือ B2C SupportPortal ช่วยให้การทำงานร่วมกันหลายช่องทางสำหรับลูกค้าหลายองค์กรและผู้ใช้ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะช่วยภายในหรือแผนกการสนับสนุนลูกค้าภายนอกหรือศูนย์บริการ: ติดตามและจัดการปัญหาการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ; อนุญาตให้ผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญที่จะแบ่งปันประสบการณ์ผ่านการสนับสนุนฟอรั่ม; ให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านกลไกข่าว; สนับสนุนการแชทสดจะช่วยให้ลูกค้าของคุณตอบคำถามของพวกเขาในจุดในเวลาจริง; ทำให้รุ่นผลิตภัณฑ์ใหม่และเอกสารเสมอพร้อมที่จะคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม; ฐานความรู้และวิธีการที่ครอบคลุม; จัดการ SLA และได้รับรายงานเกี่ยวกับการสนับสนุนการโหลดและประสิทธิภาพการทำงาน
ต้องการ .
PHP, MySQL
ข้อ จำกัด
ทดลองใช้ 15 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ