SysAid & gt; ซอฟต์แวร์ Help Desk เป็นแบบ all-in-one ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือไอทีที่มีคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการจัดการงานด้านไอทีรวมถึงการบริหารจัดการสินทรัพย์, MDM, การตรวจสอบฐานความรู้, แชทสด, ตั้งค่ารหัสผ่าน, SLA, รายงาน & amp; การวิเคราะห์งาน & amp; โครงการ, ปฏิทิน, และอื่น ๆ ด้วยความสามารถแบบบูรณาการ SysAid ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีอย่างใดอย่างหนึ่งที่มีประสิทธิภาพและง่ายต่อการใช้วิธีการแก้ปัญหาการจัดการบริการด้านไอทีในสถานที่แห่งหนึ่ง SysAid รวมถึงมาตรฐานแม่แบบเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นได้ทันทีและตัวเลือกการปรับแต่งอย่างเต็มที่เพื่อให้ตรงกับวันต่อวันของคุณ IT ความต้องการ SysAid ของปพลิเคชันมือถือฟรีให้คุณจัดการช่วยโต๊ะของคุณและสินทรัพย์ on-the-go จาก iPhone, BlackBerry, Android และ Windows Phone 7 ผู้ใช้ส่งความช่วยเหลือร้องขอบริการโต๊ะเขียนหนังสือผ่าน SysAid ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้พอร์ทัลในขณะที่ช่วยเหลือ SysAid ช่วยให้คุณสามารถ predefine และใช้จัดลำดับความสำคัญโดยอัตโนมัติ, การเพิ่มเส้นทางและกฎการแจ้งเตือน (อีเมล, SMS, การร้องขอบริการ) SysAid จัดการตับระบบโดยการสแกนโดยอัตโนมัติ, รายการและการตรวจสอบเครือข่ายขององค์กรของคุณ (อุปกรณ์ SNMP ฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และประวัติศาสตร์การเปลี่ยนแปลง) และเพิ่มการแจ้งเตือนการเตือนภัยล่วงหน้า (อีเมล์, SMS) สนับสนุนผู้ใช้ของคุณได้ทุกที่ทั่วโลกผ่านทาง SysAid การควบคุมระยะไกล สร้างฐานข้อมูลความรู้เคล็ดลับและวิธีการแก้ปัญหาสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในฐานความรู้ แพคเกจเพิ่มเติม ITIL (CDMB, Matrix ลำดับความสำคัญในการบริหารการเปลี่ยนแปลงและปัญหาการจัดการ), SLA / SLM, งานและโครงการและผู้จัดการโมดูลแผงควบคุมนอกจากนี้ยังมี SysAid ถูกนำไปใช้ในกว่า 100,000 องค์กรใน 140 ประเทศทั่วโลกและมีการใช้งานฟอรั่มออนไลน์ชุมชนและโปรแกรมการฝึกอบรมปกติ SysAid มีการทดลองใช้ฟรีและรุ่นฟรีสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง รุ่นใหม่ล่าสุดของ SysAid 9.0 รวมถึงบูรณาการความสามารถในการจัดการอุปกรณ์มือถือที่ช่วยให้คุณจัดการอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือทั้งหมดเป็นสินทรัพย์ที่ถูกต้องจาก บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน.
มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์นี้:
ไฮไลท์ที่ใหญ่ที่สุดของ SysAid 9 เป็นใหม่ SysAid จัดการอุปกรณ์มือถือ (MDM) ความสามารถที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบควบคุมอุปกรณ์มือถือเป็นสินทรัพย์และถูกนำมารวมลงในการบริหารจัดการสินทรัพย์ SysAid 9 ยังมอบที่ 2 ความต้องการของลูกค้า: การออกแบบ UI ใหม่สำหรับฐานความรู้และหน้าจอคู่การควบคุมระยะไกล ITIL SysAid ของได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการโดยมีชื่อเสียงระดับโลกช้างสีชมพูและถือ PinkVERIFY รับรอง v3.1.
ความคิดเห็นที่ไม่พบ