UseResponse

ภาพหน้าจอของซอฟแวร์:
UseResponse
รายละเอียดซอฟแวร์:
รุ่น: 3.4.2 การปรับปรุง
วันที่อัพโหลด: 11 Mar 16
ผู้พัฒนา: USWebStyle, Inc
การอนุญาต: Shareware
ราคา: 499.00 $
ความนิยม: 175
ขนาด: 17369 Kb

Rating: 3.0/5 (Total Votes: 2)

UseResponse เป็นเครื่องมือที่ไม่ซ้ำกัน PHP และ MySQL สคริปต์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจตอบสนองความต้องการของลูกค้าของตนโดยใช้โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ.

ลูกค้าสามารถลงทะเบียนถามคำถามตอบคำถามที่มีอยู่รายงานข้อบกพร่องปรึกษาส่วนคำถามพูดคุยเพื่อสนับสนุนการสมัครรับจดหมายข่าวและทำให้คำขอคุณลักษณะ.

UseResponse ยังสามารถทำหน้าที่เป็นตัวสร้างชุมชนให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแต่ละอื่น ๆ ถ้าไม่มีกิจกรรมของ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องการการสนับสนุนที่มีส่วนเกี่ยวข้อง.

โปรแกรมสามารถใช้ได้ภายใต้รูปแบบการอนุมัติคู่ เป็นบริการฟรีที่มีคุณสมบัติที่ จำกัด ชุดและภายใต้ใบอนุญาตการค้ามีการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ

มีอะไรใหม่ ในรุ่นนี้:.

  • คุณสมบัติใหม่:
  • บันทึกภายในสำหรับตัวแทนที่เข้ามาแทนที่การแจ้งเตือน;
  • ระบบบันทึกสะอาด: เพิ่มการตั้งค่าในการบริหารพื้นที่;
  • กรองข้อเสนอแนะใหม่: แนวโน้มหัวข้อ;
  • โปรไฟล์ Widget หลายประการ: ตอนนี้คุณสามารถใช้การตั้งค่าที่แตกต่างกันของเครื่องมือในเวลาเดียวกันสำหรับการผนวกรวมต่างๆ
  • บทบาทสถาปัตยกรรมใหม่: ทำบทบาทตัวแทนตรงไปตรงมามากขึ้น;
  • แปลงกระทู้ - ตั๋วและในทางกลับกัน;
  • ส่งออกทั้งหมดหรือเลือกผู้ใช้.
  • สามารถในการพิมพ์หัวข้อประกาศตั๋วบทความที่มีการจัดรูปแบบการพิมพ์ที่เป็นมิตร.
  • เพิ่ม & quot; ผู้ใช้ที่ออนไลน์ & quot; กล่อง;
  • รวมตั๋วที่จะรวมการร้องขอส่วนตัวที่คล้ายกันส่งโดยผู้ใช้จาก บริษัท หนึ่ง.
  • การปรับปรุง:
  • รายงาน: แหล่งที่มาของการแสดงคำขอทั้งหมด;
  • WYSIWYG: เพิ่มรูปแบบฉลากสำหรับการฟอร์แมตดีกว่า;
  • UI มือถือ: เพิ่มการสนับสนุนเพื่อแสดงฟิลด์ที่กำหนดเอง;
  • UI มือถือ: การปรับปรุงกระบวนการของการเพิ่มข้อเสนอแนะ / ออกตั๋วกับการใช้การค้นหาในชุมชน;
  • การเก็บข้อมูลที่ดีขึ้นของหัวข้อ: ตอนนี้ยังไม่ได้ขอบคุณใส่โดยอัตโนมัติในการเก็บแม้ว่าการตั้งค่าถูกเปิด;
  • Help Desk: ข้อมูลแหล่งที่มาจะถูกย้ายไปยังพื้นที่เงื่อนไข;
  • คุณสมบัติ: ตอนนี้ผู้เขียนประกาศหน้าสามารถซ่อน;
  • คำตอบกระป๋อง: ตอนนี้มีตัวเลือกในการเพิ่มการตอบสนองกระป๋องเพื่อนำไปใช้สำหรับตัวแทนทุก
  • ปรับปรุงล็อกทางไปรษณีย์ด้วยตัวกรองการจัดกลุ่ม;
  • แทนที่หน้าฐานความรู้หลักด้วยกระเบื้องเครื่องมือและตัวเลือกพิเศษสำหรับฐานความรู้ของวิดเจ็ตบนหน้าจอหลัก.
  • เพิ่มฟิลเตอร์ในหัวข้อเครื่องมือบนหน้าจอที่บ้าน.

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 3.4:

  • คุณสมบัติใหม่:
  • บันทึกภายในสำหรับตัวแทนที่เข้ามาแทนที่การแจ้งเตือน;
  • ระบบบันทึกสะอาด: เพิ่มการตั้งค่าในการบริหารพื้นที่;
  • กรองข้อเสนอแนะใหม่: แนวโน้มหัวข้อ;
  • โปรไฟล์ Widget หลายประการ: ตอนนี้คุณสามารถใช้การตั้งค่าที่แตกต่างกันของเครื่องมือในเวลาเดียวกันสำหรับการผนวกรวมต่างๆ
  • บทบาทสถาปัตยกรรมใหม่: ทำบทบาทตัวแทนตรงไปตรงมามากขึ้น;
  • แปลงกระทู้ - ตั๋วและในทางกลับกัน;
  • ส่งออกทั้งหมดหรือเลือกผู้ใช้.
  • สามารถในการพิมพ์หัวข้อประกาศตั๋วบทความที่มีการจัดรูปแบบการพิมพ์ที่เป็นมิตร.
  • เพิ่ม & quot; ผู้ใช้ที่ออนไลน์ & quot; กล่อง;
  • รวมตั๋วที่จะรวมการร้องขอส่วนตัวที่คล้ายกันส่งโดยผู้ใช้จาก บริษัท หนึ่ง.
  • การปรับปรุง:
  • รายงาน: แหล่งที่มาของการแสดงคำขอทั้งหมด;
  • WYSIWYG: เพิ่มรูปแบบฉลากสำหรับการฟอร์แมตดีกว่า;
  • UI มือถือ: เพิ่มการสนับสนุนเพื่อแสดงฟิลด์ที่กำหนดเอง;
  • UI มือถือ: การปรับปรุงกระบวนการของการเพิ่มข้อเสนอแนะ / ออกตั๋วกับการใช้การค้นหาในชุมชน;
  • การเก็บข้อมูลที่ดีขึ้นของหัวข้อ: ตอนนี้ยังไม่ได้ขอบคุณใส่โดยอัตโนมัติในการเก็บแม้ว่าการตั้งค่าถูกเปิด;
  • Help Desk: ข้อมูลแหล่งที่มาจะถูกย้ายไปยังพื้นที่เงื่อนไข;
  • คุณสมบัติ: ตอนนี้ผู้เขียนประกาศหน้าสามารถซ่อน;
  • คำตอบกระป๋อง: ตอนนี้มีตัวเลือกในการเพิ่มการตอบสนองกระป๋องเพื่อนำไปใช้สำหรับตัวแทนทุก
  • ปรับปรุงล็อกทางไปรษณีย์ด้วยตัวกรองการจัดกลุ่ม;
  • แทนที่หน้าฐานความรู้หลักด้วยกระเบื้องเครื่องมือและตัวเลือกพิเศษสำหรับฐานความรู้ของวิดเจ็ตบนหน้าจอหลัก.
  • เพิ่มฟิลเตอร์ในหัวข้อเครื่องมือบนหน้าจอที่บ้าน.

คืออะไรใหม่ ในรุ่น 3.3.1:

  • คุณสมบัติใหม่:
  • บันทึกภายในสำหรับตัวแทนที่เข้ามาแทนที่การแจ้งเตือน;
  • ระบบบันทึกสะอาด: เพิ่มการตั้งค่าในการบริหารพื้นที่;
  • กรองข้อเสนอแนะใหม่: แนวโน้มหัวข้อ;
  • โปรไฟล์ Widget หลายประการ: ตอนนี้คุณสามารถใช้การตั้งค่าที่แตกต่างกันของเครื่องมือในเวลาเดียวกันสำหรับการผนวกรวมต่างๆ
  • บทบาทสถาปัตยกรรมใหม่: ทำบทบาทตัวแทนตรงไปตรงมามากขึ้น;
  • แปลงกระทู้ - ตั๋วและในทางกลับกัน;
  • ส่งออกทั้งหมดหรือเลือกผู้ใช้.
  • สามารถในการพิมพ์หัวข้อประกาศตั๋วบทความที่มีการจัดรูปแบบการพิมพ์ที่เป็นมิตร.
  • เพิ่ม & quot; ผู้ใช้ที่ออนไลน์ & quot; กล่อง;
  • รวมตั๋วที่จะรวมการร้องขอส่วนตัวที่คล้ายกันส่งโดยผู้ใช้จาก บริษัท หนึ่ง.
  • การปรับปรุง:
  • รายงาน: แหล่งที่มาของการแสดงคำขอทั้งหมด;
  • WYSIWYG: เพิ่มรูปแบบฉลากสำหรับการฟอร์แมตดีกว่า;
  • UI มือถือ: เพิ่มการสนับสนุนเพื่อแสดงฟิลด์ที่กำหนดเอง;
  • UI มือถือ: การปรับปรุงกระบวนการของการเพิ่มข้อเสนอแนะ / ออกตั๋วกับการใช้การค้นหาในชุมชน;
  • การเก็บข้อมูลที่ดีขึ้นของหัวข้อ: ตอนนี้ยังไม่ได้ขอบคุณใส่โดยอัตโนมัติในการเก็บแม้ว่าการตั้งค่าถูกเปิด;
  • Help Desk: ข้อมูลแหล่งที่มาจะถูกย้ายไปยังพื้นที่เงื่อนไข;
  • คุณสมบัติ: ตอนนี้ผู้เขียนประกาศหน้าสามารถซ่อน;
  • คำตอบกระป๋อง: ตอนนี้มีตัวเลือกในการเพิ่มการตอบสนองกระป๋องเพื่อนำไปใช้สำหรับตัวแทนทุก
  • ปรับปรุงล็อกทางไปรษณีย์ด้วยตัวกรองการจัดกลุ่ม;
  • แทนที่หน้าฐานความรู้หลักด้วยกระเบื้องเครื่องมือและตัวเลือกพิเศษสำหรับฐานความรู้ของวิดเจ็ตบนหน้าจอหลัก.
  • เพิ่มฟิลเตอร์ในหัวข้อเครื่องมือบนหน้าจอที่บ้าน.

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 3.2.1:

  • การปรับปรุง:
  • Help Desk: เรื่องการจับคู่ที่ดีขึ้นและตอบกลับอีเมล;
  • ความเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์ IE;
  • Help Desk: ตัวเลือกที่จะส่งอีเมลแจ้งเตือนในการจองตั๋วโดยใช้ & quot; จากชื่อ & quot; ของผู้ใช้หรือเริ่มต้นระบบ;
  • UI มือถือ: เพิ่มตัวเลือกที่จะใช้การตอบสนองกระป๋อง + ปรับปรุงขนาดเล็ก;
  • เพิ่มซ่อนรหัสวัตถุในการแจ้งเตือนอีเมลเพื่อให้ด้ายอีเมลในการตอบกลับ.
  • แก้ไขข้อผิดพลาด:
  • สิ่งที่แนบมาคงที่ในอีเมลตั๋ว;
  • ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบถ้าพวกเขาอยู่ในรายการที่ใช้ร่วมกัน แต่ไม่ได้ลงทะเบียน;
  • คงที่บางประเด็นที่เบราว์เซอร์แคชกับ & quot; เข้าสู่ระบบเป็น & quot ;, แถบด้านบน, IE;
  • เมื่อชุมชนถูกปิดผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วย SSO;
  • บางครั้งความเห็นที่ถูกเพิ่มเข้ามาโดยผู้เขียน.

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 3.1.4:

  • Tweaks:
  • Help Desk: การปรับปรุงการแยกวิเคราะห์ & quot; ตอบกลับความคิดเห็น & quot; และ & quot; วัตถุใหม่ & quot; ผ่านทางอีเมล์;
  • ปรับปรุง WYSYWIG สำหรับฐานความรู้และประกาศ;
  • ปรับปรุงค้นหาตามบทความ;
  • แก้ไขข้อผิดพลาด:
  • แก้ปัญหาเมื่อกุญแจเข้าไม่ได้ส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเห็นตั๋ว;
  • หากไม่มีผู้ร่วมสมทบหน้าผู้ใช้ที่เปิดไว้กับรายงานความผิดพลาด;
  • API: ผู้ใช้ทั่วไปจะได้รับประเภทส่วนตัวใช้คำขอเดา API;
  • สิ่งที่แนบมาอาจจะเผลอลบโดยผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์ในการจัดการ.

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 3.1.1:

  • การเชื่อมต่อมือถือ: หลายตัวเลือกการแก้ไขในหัวข้อ / หน้าตั๋ว;
  • SEO: เพิ่มการแสดงผลหน้าชื่อที่ถูกต้องสำหรับประเภทที่แตกต่างกันของหัวข้อ เพิ่มข้อผิดพลาด 404 บนเส้นทางที่จำเป็น เพิ่มเมตาคำอธิบายหัวข้อ;
  • Single Sign-On: บูรณาการรูปแบบการเข้าสู่ระบบ LDAP บนเดสก์ทอปและการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ;
  • ถ้าตัวเลือกคะแนนโหวตลบจะเปลี่ยนที่ผู้ใช้สามารถลงคะแนนสำหรับนี้เฉพาะในหน้าหัวข้อเต็ม;
  • รายงาน: การส่งออกไปยัง CSV และ Excel จะทำกับฟิลด์คำอธิบายของวัตถุ;
  • เพิ่มการเข้าถึงอย่างรวดเร็วและตั๋วหัวข้อในการนำทางของผู้ใช้;
  • 10 + ปรับปรุงไมเนอร์อินเตอร์เฟซบนโทรศัพท์มือถือและการปรับแต่งพิเศษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสำหรับการพัฒนาของโมดูล.

มีอะไรใหม่ ในเวอร์ชัน 3.1:

  • ใหม่และการปรับปรุงระบบหลัก โมดูลเก่าจะไม่ทำงานในระบบใหม่;
  • ระบบบัตรโดยสารในโมดูลช่วยเหลือที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มตั๋วผ่านทางอีเมลตอบกลับโพสต์ผ่านทางอีเมล์ตั๋วและหัวข้อ;
  • การปรับปรุงฐานความรู้กับบทความและคำถามที่พบบ่อย;
  • การปรับแต่งบ้านหน้าจอที่มีบ้านเครื่องมือหน้าจอการจัดการในพื้นที่บริหาร;
  • ส่ว​​นติดต่อผู้ใช้ที่ดีขึ้น;
  • ตัวแทนบาร์ที่มีเฉพาะสำหรับตัวแทนสนับสนุนและผู้บริหาร;
  • ส่ว​​นรายงานใหม่ที่ช่วยให้การกรองสาขาใดสาขาหนึ่งในวัตถุและบันทึกรายงาน;
  • ผู้บริหารที่ดีขึ้นของหัวข้อและตั๋วที่มีตัวเลือกหลายดำเนินการเกี่ยวกับรายการและตั๋ว / หน้าหัวข้อ;
  • แดชบอร์ด: ตอนนี้ตัวแทนจะเห็นหัวข้อและตั๋วทั้งหมดที่พวกเขาควรจะมีความสนใจในหนึ่งหน้า - ปรับแต่ง;
  • เครื่องมือใหม่ที่จะวางบนหน้าเว็บไซต์ใด ๆ - เบต้า;

มีอะไรใหม่ ในรุ่น 2.3.9:

  • ปรับแต่งและปรับปรุง:
  • คำสั่งเพิ่มประสิทธิภาพในการกรองในหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้.
  • แก้ไขข้อผิดพลาด:
  • ชื่อที่มีตัวอักษรพิเศษและชื่อริลลิกบางครั้งไม่ได้ทำงานในขณะที่การลงทะเบียน;
  • แก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อ magic_quotes พารามิเตอร์ (s) ระบบได้รับผลกระทบ;
  • การกลั่นกรอง: อีเมลที่ไม่ถูกต้องถูกส่งเมื่อมีได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ;
  • คง CSS ข้อผิดพลาดในการสำรวจผลการค้นหาในหน้าแรก.

ซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน

phpticket2
phpticket2

5 Jun 15

PHD Help Desk
PHD Help Desk

21 Jul 15

epesi BIM
epesi BIM

10 Dec 15

Help Center Live
Help Center Live

13 May 15

ความคิดเห็นที่ UseResponse

ความคิดเห็นที่ไม่พบ
เพิ่มความคิดเห็น
เปิดภาพ!
ค้นหาตามหมวดหมู่