Voicent Dashboard

Voicent CRM แดชบอร์ดเป็นซอฟต์แวร์เดสก์ทอปตัวแทนแบบครบวงจรที่ทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการปฏิสัมพันธ์ทั้งหมด - โทรศัพท์, ข้อความ, อีเมล์และสื่อสังคม โดยการให้ข้อมูลของลูกค้าอย่างถูกต้องและการบูรณาการกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้อย่างลงตัว, แผงควบคุมช่วยให้ตัวแทนในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าสำหรับองค์กรของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

ครบวงจรที่มี Voicent Call Center CRM, ตัวแทนจะสามารถจัดการระเบียน CRM ลูกค้าโดยตรงในแดชบอร์ด

บูรณาการกับการเรียกสคริปต์

สมองกลฝังตัวเบราว์เซอร์ที่จะสามารถแปลงหมายเลขโทรศัพท์เพื่อง่ายคลิกเพื่อโทรปุ่ม

รวมถึงปุ่มกดที่สามารถถ่ายโอนถือ, สวนสาธารณะ, บันทึกและเล่นเสียงในระหว่างการโทร

รวมถึงหน้าต่างพิเศษสำหรับการป้อนบันทึกการโทรและกล่องแบบหล่นลงสำหรับการตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วแสดงออกโทร

สายตาแสดงโทรคิว ACD ที่เข้ามา

ได้อย่างง่ายดายกำหนดเวลาการเรียกกลับของลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนกลับเรียกอัตโนมัติ

ครบวงจรที่มี Voicent FlexPBX สำหรับการโทรต่างประเทศโดยตรงและการจัดการระบบฝากข้อความเสียง

ช่วยให้การรวมและการปรับแต่งด้วยบริการ CRM บุคคลที่ 3 และซอฟต์แวร์เช่น Salesforce.com, SugarCRM, ZohoCRM และฐานข้อมูล MySQL

ข้อ จำกัด .

โทร มาพร้อมกับ Voicent ข้อความโฆษณา