Web Help Desk Free

โต๊ะช่วย Free Edition ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือเว็บสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Mac OS X ช่วยให้ไอทีช่วยให้ช่างเทคนิคที่มีโต๊ะทำงานที่มี app iPhone แปลง email-to-ตั๋ว LDAP และบูรณาการของ Active Directory, การแจ้งเตือนอีเมลตั๋วปัญหาเวลาทำงานติดตาม ฐานความรู้ที่บริการตนเองและอื่น ๆ อีกมากมาย มันมีสิทธิ์การเข้าถึงซึ่งรวมถึงการบริการลูกค้าที่เว็บพอร์ทัลช่วยช่างเทคนิคโต๊ะเขียนหนังสือ, และช่วยให้ผู้ดูแลโต๊ะทำงาน ไม่มีหมดอายุการอัพเกรดฟรีสำหรับชีวิตไม่มีโฆษณาเพียงฟรี

มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้.

• การติดตั้งโปรแกรม WHD ตอนนี้รับรู้การติดตั้ง WHD หลายและช่วยให้การติดตั้งเพียงหนึ่ง WHD การปรับปรุงใหม่นี้หมายความว่าลูกค้าสามารถเรียกใช้การติดตั้ง WHD หลายครั้งตามที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาการติดตั้งมีปัญหาเช่นห้องสมุดหักและหยดเพื่อนที่ไม่ดี อัพเกรด WHD SR1 ไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูล WHD ที่มีอยู่หรือฐานข้อมูล PostgreSQL ฝัง.
• ติดตั้งใหม่แก้ไขก่อนหน้านี้ปัญหา IPv6 ที่เริ่มต้นฐานข้อมูลคนพิการใน Windows 2003 และ Windows XP การติดตั้งโดยอัตโนมัติตรวจพบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณรองรับ IPv6 หรือไม่และถ้ามันไม่ได้, ใช้การกำหนดค่าใหม่ไปยังแฟ้ม whd.conf กับการเชื่อมต่อ IPv6 ออกความเห็น
• ผู้ใช้ทุกคนสามารถติดตั้ง WHD มีสิทธิ์ผู้ดูแล การติดตั้ง WHD ตอนนี้ตรวจสอบว่าผู้ใช้ใช้กระบวนการติดตั้งมี WHD สิทธิ์ของผู้ดูแล ถ้าพวกเขาทำไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม WHD escalates สิทธิ์ของผู้ใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จสามารถติดตั้งและกำหนด WHD.