เซอร์เบอรัส Helpdesk เป็นส่วนติดต่อผู้ใช้ตามหน้าที่และสายตาเพิ่มประสิทธิภาพกราฟิกที่แนะนำผู้บริหารและตัวแทนในการปัญหาที่ต้องให้ความสนใจของพวกเขา.
โดยไม่คำนึงถึงว่าพวกเขาเป็นอีเมล, ตั๋วงานและกิจกรรมในปฏิทินเซอร์เบอรัส Helpdesk ให้แก้ปัญหาที่เป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการที่ต้องทำรายการและการสนับสนุนลูกค้า.
เซอร์เบอรัส Helpdesk สามารถใช้เป็นศูนย์การจองตั๋วเป็น app ติดตามเวลาเป็นความรู้ลูกค้าหรือเป็นระบบการส่งข้อความ.
เซอร์เบอรัส Helpdesk ยังสามารถปรับแต่งได้มากและสามารถนำไปปรับใช้ในทางปฏิบัติเพื่ออะไรนักพัฒนาอาจจำเป็นต้องช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มของเขา.
มีอะไรใหม่ ในรุ่นนี้:
- การเข้ารหัสภาษา framework.config.php ตอนนี้เริ่มต้นที่ UTF-8 ก่อนหน้านี้ผิดนัดมาตรฐาน ISO-8859-1 (ตะวันตกละติน) ถ้าฐานข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมากับการเข้ารหัส UTF-8 เริ่มต้น (เป็นค่าเริ่มต้นของ MySQL เป็น latin1) ใช้ UTF-8 ได้รับข้อเสนอแนะของเรามานานหลายปี UTF-8 สามารถใช้ในการแสดงหน้าเว็บแม้ว่าฐานข้อมูลยังคงใช้ latin1.
- ถอดการตั้งค่าแคชเลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่แคชมีการกำหนดค่าในขณะนี้จาก Setup- & gt; กำหนดค่า & gt;. แคชใน UI
- การตั้งค่าที่ถูกนำออก APP_DB_DRIVER เลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่ 'mysqli' เป็นสิ่งจำเป็นในขณะนี้.
- [รหัส Cleanup] เพิ่ม APP_DBSLAVE * การตั้งค่าไปยังแฟ้ม framework.config.php ได้.
- ผิดนัด DB_CHARSET_CODE ที่ 'utf8' ในแฟ้ม framework.config.php หากคุณยังคงใช้การเข้ารหัสมรดก 'latin1' ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการแปลงฐานข้อมูลของคุณให้เป็น UTF-8 ที่จะต้องจัดการกับภาษาสัญลักษณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพียงแค่แก้ไขบรรทัดขัดแย้งหลีกเลี่ยงไม่ได้ในแฟ้มนี้หลังจากการอัพเกรดถ้าคุณต้องการที่จะยังคงใช้การตั้งค่าเดิมของคุณ นี้เริ่มต้นใหม่ได้รับเลือกเพราะมันจะตรงกับวิธีการที่คนส่วนใหญ่มีการกำหนดค่าและก่อให้เกิดความขัดแย้งสำหรับจำนวนเงินที่น้อยที่สุดของคน (เช่นไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่เหนือกว่า 'utf8' กลับไปที่ด้อยกว่า 'latin1' ในการติดตั้งที่มีอยู่ในระหว่างการอัพเกรด).
- หากสคีมาของรายการงานที่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงคำขอ (หน้าจัดเรียงตามคอลัมน์ฟิลเตอร์ ฯลฯ ) แล้วมันจะไม่เกินความจำเป็นยังคงอยู่ในฐานข้อมูล ก่อนหน้านี้รายการงานส่วนใหญ่มักจะถูกบันทึกไว้หลังจากที่ถูกเข้าถึงโดยไม่คำนึงถึงหรือไม่พวกเขามีการเปลี่ยนแปลงในช่วงการร้องขอ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางภายนอกเขียนในฐานข้อมูล (และการจำลองแบบใด ๆ ภายหลังการสำรองข้อมูล binlog ฯลฯ ) นี้จะถูกจัดการในขณะนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับรายการงานทั้งหมดรวมทั้งผู้ให้บริการโดยปลั๊กอิน.
- ข้อมูลกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานใน "ใครออนไลน์" การปรับปรุงเพียงตอนนี้หนึ่งครั้งต่อการร้องขอ ก่อนหน้านี้มันเป็นไปได้สำหรับกิจกรรมหลายที่จะเขียนไปยังฐานข้อมูลตามลำดับแม้ว่าคนสุดท้ายที่จะเข้ามาแทนที่ทุกคนก่อนหน้านี้ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางเขียนภายนอกในฐานข้อมูล.
- ก่อนหน้านี้ทุกกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานสำหรับ "ใครออนไลน์" ได้รับการปรับปรุงครั้งเดียวต่อ 30 วินาที ระยะเวลารอคอยนี้ได้ถูกขยายไปหนึ่งครั้งต่อ 60 วินาที เมื่อช่วงเวลานี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกมีไม่ได้เป็นวิธีสำหรับบางกิจกรรม (เช่นการดูรายละเอียดตั๋ว a) ที่จะไม่สนใจระยะเวลารอคอยและมักจะอัปเดตกิจกรรมของคนงาน ตอนนี้ว่าเป็นไปได้กิจกรรมเริ่มต้นสามารถรอนานในการปรับปรุงเพื่อลดฐานข้อมูลการจราจรเขียน.
- การปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับตารางชั่วคราว (เช่นการค้นหา) โดยมั่นใจว่าคีย์หลักถูกเพิ่มเข้าไปในตารางชั่วคราว.
- นำออกตรวจสอบภายนอกสำหรับสถานะการเชื่อมต่อฐานข้อมูลในระหว่างคำขอเดียว เชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่เปิดจนกว่าพวกเขากำลังใช้ครั้งแรกและการตรวจสอบการเชื่อมต่อนี้จะถูกจัดการในขณะนี้ในวิธีที่ง่าย.
- ป้องกัน lookups สืบค้นฐานข้อมูลภายนอกเมื่อ ID ของการบันทึกเป็นศูนย์ (ที่ไม่มีอยู่จริง) lookups พิเศษเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในสถานที่เช่นโปรไฟล์ตั๋วที่องค์กรจะเงยหน้าขึ้นมองสำหรับผู้ส่งและองค์กรอาจจะว่างเปล่า.
- Updated ความสวยงามของการติดตั้งเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ล่าสุด Cerb.
- ตอนนี้ติดตั้งสามารถกำหนดค่าอีเมลขาออกโดยใช้ SMTP หรือลำเลียง Null หลังทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการพัฒนาการทดสอบหรือประเมินสภาพแวดล้อม.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นของคนงานชื่อและนามสกุลสามารถให้บริการเพื่อให้พวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่หลังจากเข้าสู่ระบบ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นเขตเวลาของคนงานที่สามารถตั้งค่า ค่าเริ่มต้นจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นปฏิทินเริ่มต้นของคนงานอยู่ในขณะนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้จะต้องมีการสร้างขึ้นด้วยตนเองหลังจากเข้าสู่ระบบในขณะที่การเพิ่มบัญชีผู้ปฏิบัติงานใหม่ที่ตามมาโดยอัตโนมัติจะสร้างปฏิทินเหล่านั้น.
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 7.1.4:
- การเข้ารหัสภาษา framework.config.php ตอนนี้เริ่มต้นที่ UTF-8 ก่อนหน้านี้ผิดนัดมาตรฐาน ISO-8859-1 (ตะวันตกละติน) ถ้าฐานข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมากับการเข้ารหัส UTF-8 เริ่มต้น (เป็นค่าเริ่มต้นของ MySQL เป็น latin1) ใช้ UTF-8 ได้รับข้อเสนอแนะของเรามานานหลายปี UTF-8 สามารถใช้ในการแสดงหน้าเว็บแม้ว่าฐานข้อมูลยังคงใช้ latin1.
- ถอดการตั้งค่าแคชเลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่แคชมีการกำหนดค่าในขณะนี้จาก Setup- & gt; กำหนดค่า & gt;. แคชใน UI
- การตั้งค่าที่ถูกนำออก APP_DB_DRIVER เลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่ 'mysqli' เป็นสิ่งจำเป็นในขณะนี้.
- [รหัส Cleanup] เพิ่ม APP_DBSLAVE * การตั้งค่าไปยังแฟ้ม framework.config.php ได้.
- ผิดนัด DB_CHARSET_CODE ที่ 'utf8' ในแฟ้ม framework.config.php หากคุณยังคงใช้การเข้ารหัสมรดก 'latin1' ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการแปลงฐานข้อมูลของคุณให้เป็น UTF-8 ที่จะต้องจัดการกับภาษาสัญลักษณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพียงแค่แก้ไขบรรทัดขัดแย้งหลีกเลี่ยงไม่ได้ในแฟ้มนี้หลังจากการอัพเกรดถ้าคุณต้องการที่จะยังคงใช้การตั้งค่าเดิมของคุณ นี้เริ่มต้นใหม่ได้รับเลือกเพราะมันจะตรงกับวิธีการที่คนส่วนใหญ่มีการกำหนดค่าและก่อให้เกิดความขัดแย้งสำหรับจำนวนเงินที่น้อยที่สุดของคน (เช่นไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่เหนือกว่า 'utf8' กลับไปที่ด้อยกว่า 'latin1' ในการติดตั้งที่มีอยู่ในระหว่างการอัพเกรด).
- หากสคีมาของรายการงานที่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงคำขอ (หน้าจัดเรียงตามคอลัมน์ฟิลเตอร์ ฯลฯ ) แล้วมันจะไม่เกินความจำเป็นยังคงอยู่ในฐานข้อมูล ก่อนหน้านี้รายการงานส่วนใหญ่มักจะถูกบันทึกไว้หลังจากที่ถูกเข้าถึงโดยไม่คำนึงถึงหรือไม่พวกเขามีการเปลี่ยนแปลงในช่วงการร้องขอ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางภายนอกเขียนในฐานข้อมูล (และการจำลองแบบใด ๆ ภายหลังการสำรองข้อมูล binlog ฯลฯ ) นี้จะถูกจัดการในขณะนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับรายการงานทั้งหมดรวมทั้งผู้ให้บริการโดยปลั๊กอิน.
- ข้อมูลกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานใน "ใครออนไลน์" การปรับปรุงเพียงตอนนี้หนึ่งครั้งต่อการร้องขอ ก่อนหน้านี้มันเป็นไปได้สำหรับกิจกรรมหลายที่จะเขียนไปยังฐานข้อมูลตามลำดับแม้ว่าคนสุดท้ายที่จะเข้ามาแทนที่ทุกคนก่อนหน้านี้ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางเขียนภายนอกในฐานข้อมูล.
- ก่อนหน้านี้ทุกกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานสำหรับ "ใครออนไลน์" ได้รับการปรับปรุงครั้งเดียวต่อ 30 วินาที ระยะเวลารอคอยนี้ได้ถูกขยายไปหนึ่งครั้งต่อ 60 วินาที เมื่อช่วงเวลานี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกมีไม่ได้เป็นวิธีสำหรับบางกิจกรรม (เช่นการดูรายละเอียดตั๋ว a) ที่จะไม่สนใจระยะเวลารอคอยและมักจะอัปเดตกิจกรรมของคนงาน ตอนนี้ว่าเป็นไปได้กิจกรรมเริ่มต้นสามารถรอนานในการปรับปรุงเพื่อลดฐานข้อมูลการจราจรเขียน.
- การปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับตารางชั่วคราว (เช่นการค้นหา) โดยมั่นใจว่าคีย์หลักถูกเพิ่มเข้าไปในตารางชั่วคราว.
- นำออกตรวจสอบภายนอกสำหรับสถานะการเชื่อมต่อฐานข้อมูลในระหว่างคำขอเดียว เชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่เปิดจนกว่าพวกเขากำลังใช้ครั้งแรกและการตรวจสอบการเชื่อมต่อนี้จะถูกจัดการในขณะนี้ในวิธีที่ง่าย.
- ป้องกัน lookups สืบค้นฐานข้อมูลภายนอกเมื่อ ID ของการบันทึกเป็นศูนย์ (ที่ไม่มีอยู่จริง) lookups พิเศษเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในสถานที่เช่นโปรไฟล์ตั๋วที่องค์กรจะเงยหน้าขึ้นมองสำหรับผู้ส่งและองค์กรอาจจะว่างเปล่า.
- Updated ความสวยงามของการติดตั้งเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ล่าสุด Cerb.
- ตอนนี้ติดตั้งสามารถกำหนดค่าอีเมลขาออกโดยใช้ SMTP หรือลำเลียง Null หลังทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการพัฒนาการทดสอบหรือประเมินสภาพแวดล้อม.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นของคนงานชื่อและนามสกุลสามารถให้บริการเพื่อให้พวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่หลังจากเข้าสู่ระบบ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นเขตเวลาของคนงานที่สามารถตั้งค่า ค่าเริ่มต้นจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นปฏิทินเริ่มต้นของคนงานอยู่ในขณะนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้จะต้องมีการสร้างขึ้นด้วยตนเองหลังจากเข้าสู่ระบบในขณะที่การเพิ่มบัญชีผู้ปฏิบัติงานใหม่ที่ตามมาโดยอัตโนมัติจะสร้างปฏิทินเหล่านั้น.
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 7.0.7:
- การเข้ารหัสภาษา framework.config.php ตอนนี้เริ่มต้นที่ UTF-8 ก่อนหน้านี้ผิดนัดมาตรฐาน ISO-8859-1 (ตะวันตกละติน) ถ้าฐานข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมากับการเข้ารหัส UTF-8 เริ่มต้น (เป็นค่าเริ่มต้นของ MySQL เป็น latin1) ใช้ UTF-8 ได้รับข้อเสนอแนะของเรามานานหลายปี UTF-8 สามารถใช้ในการแสดงหน้าเว็บแม้ว่าฐานข้อมูลยังคงใช้ latin1.
- ถอดการตั้งค่าแคชเลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่แคชมีการกำหนดค่าในขณะนี้จาก Setup- & gt; กำหนดค่า & gt;. แคชใน UI
- การตั้งค่าที่ถูกนำออก APP_DB_DRIVER เลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่ 'mysqli' เป็นสิ่งจำเป็นในขณะนี้.
- [รหัส Cleanup] เพิ่ม APP_DBSLAVE * การตั้งค่าไปยังแฟ้ม framework.config.php ได้.
- ผิดนัด DB_CHARSET_CODE ที่ 'utf8' ในแฟ้ม framework.config.php หากคุณยังคงใช้การเข้ารหัสมรดก 'latin1' ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการแปลงฐานข้อมูลของคุณให้เป็น UTF-8 ที่จะต้องจัดการกับภาษาสัญลักษณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพียงแค่แก้ไขบรรทัดขัดแย้งหลีกเลี่ยงไม่ได้ในแฟ้มนี้หลังจากการอัพเกรดถ้าคุณต้องการที่จะยังคงใช้การตั้งค่าเดิมของคุณ นี้เริ่มต้นใหม่ได้รับเลือกเพราะมันจะตรงกับวิธีการที่คนส่วนใหญ่มีการกำหนดค่าและก่อให้เกิดความขัดแย้งสำหรับจำนวนเงินที่น้อยที่สุดของคน (เช่นไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่เหนือกว่า 'utf8' กลับไปที่ด้อยกว่า 'latin1' ในการติดตั้งที่มีอยู่ในระหว่างการอัพเกรด).
- หากสคีมาของรายการงานที่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงคำขอ (หน้าจัดเรียงตามคอลัมน์ฟิลเตอร์ ฯลฯ ) แล้วมันจะไม่เกินความจำเป็นยังคงอยู่ในฐานข้อมูล ก่อนหน้านี้รายการงานส่วนใหญ่มักจะถูกบันทึกไว้หลังจากที่ถูกเข้าถึงโดยไม่คำนึงถึงหรือไม่พวกเขามีการเปลี่ยนแปลงในช่วงการร้องขอ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางภายนอกเขียนในฐานข้อมูล (และการจำลองแบบใด ๆ ภายหลังการสำรองข้อมูล binlog ฯลฯ ) นี้จะถูกจัดการในขณะนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับรายการงานทั้งหมดรวมทั้งผู้ให้บริการโดยปลั๊กอิน.
- ข้อมูลกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานใน "ใครออนไลน์" การปรับปรุงเพียงตอนนี้หนึ่งครั้งต่อการร้องขอ ก่อนหน้านี้มันเป็นไปได้สำหรับกิจกรรมหลายที่จะเขียนไปยังฐานข้อมูลตามลำดับแม้ว่าคนสุดท้ายที่จะเข้ามาแทนที่ทุกคนก่อนหน้านี้ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางเขียนภายนอกในฐานข้อมูล.
- ก่อนหน้านี้ทุกกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานสำหรับ "ใครออนไลน์" ได้รับการปรับปรุงครั้งเดียวต่อ 30 วินาที ระยะเวลารอคอยนี้ได้ถูกขยายไปหนึ่งครั้งต่อ 60 วินาที เมื่อช่วงเวลานี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกมีไม่ได้เป็นวิธีสำหรับบางกิจกรรม (เช่นการดูรายละเอียดตั๋ว a) ที่จะไม่สนใจระยะเวลารอคอยและมักจะอัปเดตกิจกรรมของคนงาน ตอนนี้ว่าเป็นไปได้กิจกรรมเริ่มต้นสามารถรอนานในการปรับปรุงเพื่อลดฐานข้อมูลการจราจรเขียน.
- การปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับตารางชั่วคราว (เช่นการค้นหา) โดยมั่นใจว่าคีย์หลักถูกเพิ่มเข้าไปในตารางชั่วคราว.
- นำออกตรวจสอบภายนอกสำหรับสถานะการเชื่อมต่อฐานข้อมูลในระหว่างคำขอเดียว เชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่เปิดจนกว่าพวกเขากำลังใช้ครั้งแรกและการตรวจสอบการเชื่อมต่อนี้จะถูกจัดการในขณะนี้ในวิธีที่ง่าย.
- ป้องกัน lookups สืบค้นฐานข้อมูลภายนอกเมื่อ ID ของการบันทึกเป็นศูนย์ (ที่ไม่มีอยู่จริง) lookups พิเศษเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในสถานที่เช่นโปรไฟล์ตั๋วที่องค์กรจะเงยหน้าขึ้นมองสำหรับผู้ส่งและองค์กรอาจจะว่างเปล่า.
- Updated ความสวยงามของการติดตั้งเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ล่าสุด Cerb.
- ตอนนี้ติดตั้งสามารถกำหนดค่าอีเมลขาออกโดยใช้ SMTP หรือลำเลียง Null หลังทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการพัฒนาการทดสอบหรือประเมินสภาพแวดล้อม.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นของคนงานชื่อและนามสกุลสามารถให้บริการเพื่อให้พวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่หลังจากเข้าสู่ระบบ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นเขตเวลาของคนงานที่สามารถตั้งค่า ค่าเริ่มต้นจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นปฏิทินเริ่มต้นของคนงานอยู่ในขณะนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้จะต้องมีการสร้างขึ้นด้วยตนเองหลังจากเข้าสู่ระบบในขณะที่การเพิ่มบัญชีผู้ปฏิบัติงานใหม่ที่ตามมาโดยอัตโนมัติจะสร้างปฏิทินเหล่านั้น.
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 7.0.6:
- การเข้ารหัสภาษา framework.config.php ตอนนี้เริ่มต้นที่ UTF-8 ก่อนหน้านี้ผิดนัดมาตรฐาน ISO-8859-1 (ตะวันตกละติน) ถ้าฐานข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมากับการเข้ารหัส UTF-8 เริ่มต้น (เป็นค่าเริ่มต้นของ MySQL เป็น latin1) ใช้ UTF-8 ได้รับข้อเสนอแนะของเรามานานหลายปี UTF-8 สามารถใช้ในการแสดงหน้าเว็บแม้ว่าฐานข้อมูลยังคงใช้ latin1.
- ถอดการตั้งค่าแคชเลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่แคชมีการกำหนดค่าในขณะนี้จาก Setup- & gt; กำหนดค่า & gt;. แคชใน UI
- การตั้งค่าที่ถูกนำออก APP_DB_DRIVER เลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่ 'mysqli' เป็นสิ่งจำเป็นในขณะนี้.
- [รหัส Cleanup] เพิ่ม APP_DBSLAVE * การตั้งค่าไปยังแฟ้ม framework.config.php ได้.
- ผิดนัด DB_CHARSET_CODE ที่ 'utf8' ในแฟ้ม framework.config.php หากคุณยังคงใช้การเข้ารหัสมรดก 'latin1' ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการแปลงฐานข้อมูลของคุณให้เป็น UTF-8 ที่จะต้องจัดการกับภาษาสัญลักษณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพียงแค่แก้ไขบรรทัดขัดแย้งหลีกเลี่ยงไม่ได้ในแฟ้มนี้หลังจากการอัพเกรดถ้าคุณต้องการที่จะยังคงใช้การตั้งค่าเดิมของคุณ นี้เริ่มต้นใหม่ได้รับเลือกเพราะมันจะตรงกับวิธีการที่คนส่วนใหญ่มีการกำหนดค่าและก่อให้เกิดความขัดแย้งสำหรับจำนวนเงินที่น้อยที่สุดของคน (เช่นไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่เหนือกว่า 'utf8' กลับไปที่ด้อยกว่า 'latin1' ในการติดตั้งที่มีอยู่ในระหว่างการอัพเกรด).
- หากสคีมาของรายการงานที่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงคำขอ (หน้าจัดเรียงตามคอลัมน์ฟิลเตอร์ ฯลฯ ) แล้วมันจะไม่เกินความจำเป็นยังคงอยู่ในฐานข้อมูล ก่อนหน้านี้รายการงานส่วนใหญ่มักจะถูกบันทึกไว้หลังจากที่ถูกเข้าถึงโดยไม่คำนึงถึงหรือไม่พวกเขามีการเปลี่ยนแปลงในช่วงการร้องขอ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางภายนอกเขียนในฐานข้อมูล (และการจำลองแบบใด ๆ ภายหลังการสำรองข้อมูล binlog ฯลฯ ) นี้จะถูกจัดการในขณะนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับรายการงานทั้งหมดรวมทั้งผู้ให้บริการโดยปลั๊กอิน.
- ข้อมูลกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานใน "ใครออนไลน์" การปรับปรุงเพียงตอนนี้หนึ่งครั้งต่อการร้องขอ ก่อนหน้านี้มันเป็นไปได้สำหรับกิจกรรมหลายที่จะเขียนไปยังฐานข้อมูลตามลำดับแม้ว่าคนสุดท้ายที่จะเข้ามาแทนที่ทุกคนก่อนหน้านี้ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางเขียนภายนอกในฐานข้อมูล.
- ก่อนหน้านี้ทุกกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานสำหรับ "ใครออนไลน์" ได้รับการปรับปรุงครั้งเดียวต่อ 30 วินาที ระยะเวลารอคอยนี้ได้ถูกขยายไปหนึ่งครั้งต่อ 60 วินาที เมื่อช่วงเวลานี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกมีไม่ได้เป็นวิธีสำหรับบางกิจกรรม (เช่นการดูรายละเอียดตั๋ว a) ที่จะไม่สนใจระยะเวลารอคอยและมักจะอัปเดตกิจกรรมของคนงาน ตอนนี้ว่าเป็นไปได้กิจกรรมเริ่มต้นสามารถรอนานในการปรับปรุงเพื่อลดฐานข้อมูลการจราจรเขียน.
- การปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับตารางชั่วคราว (เช่นการค้นหา) โดยมั่นใจว่าคีย์หลักถูกเพิ่มเข้าไปในตารางชั่วคราว.
- นำออกตรวจสอบภายนอกสำหรับสถานะการเชื่อมต่อฐานข้อมูลในระหว่างคำขอเดียว เชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่เปิดจนกว่าพวกเขากำลังใช้ครั้งแรกและการตรวจสอบการเชื่อมต่อนี้จะถูกจัดการในขณะนี้ในวิธีที่ง่าย.
- ป้องกัน lookups สืบค้นฐานข้อมูลภายนอกเมื่อ ID ของการบันทึกเป็นศูนย์ (ที่ไม่มีอยู่จริง) lookups พิเศษเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในสถานที่เช่นโปรไฟล์ตั๋วที่องค์กรจะเงยหน้าขึ้นมองสำหรับผู้ส่งและองค์กรอาจจะว่างเปล่า.
- Updated ความสวยงามของการติดตั้งเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ล่าสุด Cerb.
- ตอนนี้ติดตั้งสามารถกำหนดค่าอีเมลขาออกโดยใช้ SMTP หรือลำเลียง Null หลังทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการพัฒนาการทดสอบหรือประเมินสภาพแวดล้อม.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นของคนงานชื่อและนามสกุลสามารถให้บริการเพื่อให้พวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่หลังจากเข้าสู่ระบบ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นเขตเวลาของคนงานที่สามารถตั้งค่า ค่าเริ่มต้นจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นปฏิทินเริ่มต้นของคนงานอยู่ในขณะนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้จะต้องมีการสร้างขึ้นด้วยตนเองหลังจากเข้าสู่ระบบในขณะที่การเพิ่มบัญชีผู้ปฏิบัติงานใหม่ที่ตามมาโดยอัตโนมัติจะสร้างปฏิทินเหล่านั้น.
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 7.0.1:
- การเข้ารหัสภาษา framework.config.php ตอนนี้เริ่มต้นที่ UTF-8 ก่อนหน้านี้ผิดนัดมาตรฐาน ISO-8859-1 (ตะวันตกละติน) ถ้าฐานข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมากับการเข้ารหัส UTF-8 เริ่มต้น (เป็นค่าเริ่มต้นของ MySQL เป็น latin1) ใช้ UTF-8 ได้รับข้อเสนอแนะของเรามานานหลายปี UTF-8 สามารถใช้ในการแสดงหน้าเว็บแม้ว่าฐานข้อมูลยังคงใช้ latin1.
- ถอดการตั้งค่าแคชเลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่แคชมีการกำหนดค่าในขณะนี้จาก Setup- & gt; กำหนดค่า & gt;. แคชใน UI
- การตั้งค่าที่ถูกนำออก APP_DB_DRIVER เลิกในแฟ้ม framework.config.php ตั้งแต่ 'mysqli' เป็นสิ่งจำเป็นในขณะนี้.
- [รหัส Cleanup] เพิ่ม APP_DBSLAVE * การตั้งค่าไปยังแฟ้ม framework.config.php ได้.
- ผิดนัด DB_CHARSET_CODE ที่ 'utf8' ในแฟ้ม framework.config.php หากคุณยังคงใช้การเข้ารหัสมรดก 'latin1' ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการแปลงฐานข้อมูลของคุณให้เป็น UTF-8 ที่จะต้องจัดการกับภาษาสัญลักษณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพียงแค่แก้ไขบรรทัดขัดแย้งหลีกเลี่ยงไม่ได้ในแฟ้มนี้หลังจากการอัพเกรดถ้าคุณต้องการที่จะยังคงใช้การตั้งค่าเดิมของคุณ นี้เริ่มต้นใหม่ได้รับเลือกเพราะมันจะตรงกับวิธีการที่คนส่วนใหญ่มีการกำหนดค่าและก่อให้เกิดความขัดแย้งสำหรับจำนวนเงินที่น้อยที่สุดของคน (เช่นไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่เหนือกว่า 'utf8' กลับไปที่ด้อยกว่า 'latin1' ในการติดตั้งที่มีอยู่ในระหว่างการอัพเกรด).
- หากสคีมาของรายการงานที่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงคำขอ (หน้าจัดเรียงตามคอลัมน์ฟิลเตอร์ ฯลฯ ) แล้วมันจะไม่เกินความจำเป็นยังคงอยู่ในฐานข้อมูล ก่อนหน้านี้รายการงานส่วนใหญ่มักจะถูกบันทึกไว้หลังจากที่ถูกเข้าถึงโดยไม่คำนึงถึงหรือไม่พวกเขามีการเปลี่ยนแปลงในช่วงการร้องขอ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางภายนอกเขียนในฐานข้อมูล (และการจำลองแบบใด ๆ ภายหลังการสำรองข้อมูล binlog ฯลฯ ) นี้จะถูกจัดการในขณะนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับรายการงานทั้งหมดรวมทั้งผู้ให้บริการโดยปลั๊กอิน.
- ข้อมูลกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานใน "ใครออนไลน์" การปรับปรุงเพียงตอนนี้หนึ่งครั้งต่อการร้องขอ ก่อนหน้านี้มันเป็นไปได้สำหรับกิจกรรมหลายที่จะเขียนไปยังฐานข้อมูลตามลำดับแม้ว่าคนสุดท้ายที่จะเข้ามาแทนที่ทุกคนก่อนหน้านี้ เรื่องนี้สร้างการจราจรบางเขียนภายนอกในฐานข้อมูล.
- ก่อนหน้านี้ทุกกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานสำหรับ "ใครออนไลน์" ได้รับการปรับปรุงครั้งเดียวต่อ 30 วินาที ระยะเวลารอคอยนี้ได้ถูกขยายไปหนึ่งครั้งต่อ 60 วินาที เมื่อช่วงเวลานี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกมีไม่ได้เป็นวิธีสำหรับบางกิจกรรม (เช่นการดูรายละเอียดตั๋ว a) ที่จะไม่สนใจระยะเวลารอคอยและมักจะอัปเดตกิจกรรมของคนงาน ตอนนี้ว่าเป็นไปได้กิจกรรมเริ่มต้นสามารถรอนานในการปรับปรุงเพื่อลดฐานข้อมูลการจราจรเขียน.
- การปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับตารางชั่วคราว (เช่นการค้นหา) โดยมั่นใจว่าคีย์หลักถูกเพิ่มเข้าไปในตารางชั่วคราว.
- นำออกตรวจสอบภายนอกสำหรับสถานะการเชื่อมต่อฐานข้อมูลในระหว่างคำขอเดียว เชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่เปิดจนกว่าพวกเขากำลังใช้ครั้งแรกและการตรวจสอบการเชื่อมต่อนี้จะถูกจัดการในขณะนี้ในวิธีที่ง่าย.
- ป้องกัน lookups สืบค้นฐานข้อมูลภายนอกเมื่อ ID ของการบันทึกเป็นศูนย์ (ที่ไม่มีอยู่จริง) lookups พิเศษเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในสถานที่เช่นโปรไฟล์ตั๋วที่องค์กรจะเงยหน้าขึ้นมองสำหรับผู้ส่งและองค์กรอาจจะว่างเปล่า.
- Updated ความสวยงามของการติดตั้งเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ล่าสุด Cerb.
- ตอนนี้ติดตั้งสามารถกำหนดค่าอีเมลขาออกโดยใช้ SMTP หรือลำเลียง Null หลังทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการพัฒนาการทดสอบหรือประเมินสภาพแวดล้อม.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นของคนงานชื่อและนามสกุลสามารถให้บริการเพื่อให้พวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่หลังจากเข้าสู่ระบบ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นเขตเวลาของคนงานที่สามารถตั้งค่า ค่าเริ่มต้นจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ.
- เมื่อติดตั้งสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นปฏิทินเริ่มต้นของคนงานอยู่ในขณะนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้จะต้องมีการสร้างขึ้นด้วยตนเองหลังจากเข้าสู่ระบบในขณะที่การเพิ่มบัญชีผู้ปฏิบัติงานใหม่ที่ตามมาโดยอัตโนมัติจะสร้างปฏิทินเหล่านั้น.
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 6.9.4 / 5.7.2 / 4.3.1:
- โปรไฟล์ที่อยู่ตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับองค์กรปกครองของพวกเขา.
- ปฏิทินเหตุการณ์และกิจกรรมที่เกิดซ้ำโปรไฟล์ตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับปฏิทินของพ่อแม่.
- โปรไฟล์ชื่อผู้ติดต่อในขณะนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับที่อยู่อีเมลหลัก.
- โปรไฟล์โอกาสตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับที่อยู่อีเมลหลักของพวกเขา.
- เพิ่มของ json_pretty 'กรองเพื่อสคริปต์อัตโนมัติข้อเสนอแนะในการเข้าร่วมเสมือน.
- เพิ่มส่วนที่จะป๊อปอัพความช่วยเหลือสำหรับการเขียนสคริปต์เสมือน Attendant สำหรับ:. อาร์เรย์และวัตถุวัตถุแก้ไขและอาร์เรย์และ JSON prettification
- ในเสมือน Attendant ป๊อปอัพสคริปต์ช่วยเหลือรหัสตัวอย่างที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับแต่ละส่วนจะถูกเน้นในขณะนี้ในตัวหนาเพื่อให้สามารถอ่าน.
- โปรไฟล์ตั๋วตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับองค์กรปกครองของพวกเขา นี้ง่ายเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนจำนวนมากที่คนงานตรวจสอบองค์กรของผู้ส่งสำหรับโดเมนใบอนุญาต SLA ฯลฯ .
- โปรไฟล์ปฏิทินเหตุการณ์นี้แสดงปฏิทินพ่อแม่ของพวกเขาเช่นการเชื่อมโยงในคุณสมบัติ.
- โปรไฟล์กลุ่มนี้แสดงลิงก์แท็บสำหรับการจัดการการเชื่อมโยงบันทึก.
- ชื่อผู้ติดต่อในขณะนี้สามารถค้นหาและเชื่อมโยงลิงค์จากแท็บเกี่ยวกับโปรไฟล์บันทึกอื่น ๆ .
- เพิ่ม 'มีไฟล์แนบ' กรองรายการงานตั๋ว นี้ตรงกับสิ่งที่แนบมากับข้อความใด ๆ ในประวัติการสนทนาตั๋วของ.
- เพิ่ม 'มีไฟล์แนบ' กรองรายการงานข้อความ นี้สามารถกรองรายการงานไปยังข้อความเดียวที่ทั้งสองได้หรือไม่ได้มีสิ่งที่แนบมา.
- เพิ่มตัวกรอง 'เอกสารแนบชื่อ' เพื่อรายการงานข้อความ นี้สามารถตรงกับสัญลักษณ์เช่น (.zip) เช่นเดียวกับหลายค่าเช่น (jpg หรือ * .png).
- เพิ่มตัวกรอง 'เอกสารแนบชื่อ' เพื่อรายการงานตั๋ว นี้สามารถตรงกับสัญลักษณ์เช่น (.zip) เช่นเดียวกับหลายค่าเช่น (jpg หรือ * .png) ตัวกรองจะตรงกับข้อความใด ๆ ในประวัติการสนทนาตั๋ว.
- ค้นหา / จุด / ความคิดเห็น] บันทึกชื่อผู้ติดต่อในขณะนี้จะถูกกรองโดยข้อความแสดงความคิดเห็น.
- ไฟล์ในขณะนี้จะถูกกรองโดยข้อความแสดงความคิดเห็น.
- อีเมล HTML บันทึกแม่แบบในขณะนี้จะถูกกรองโดยข้อความแสดงความคิดเห็น.
- ข้อความนี้จะถูกกรองโดยข้อความโน้ต.
- รายการงานตั๋วตอนนี้สามารถกรองโดยการจับคู่ส่วนหัวของข้อความอีเมลที่เกี่ยวข้องใด ๆ นี่คือก่อนหน้านี้ที่เป็นไปได้เฉพาะจากรายการงานข้อความ.
- 'ความพร้อมคนงานสภาพต่อพฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงานที่กำหนดเอง Attendant เสมือนจริงในขณะนี้ยอมรับตัวยึดสำหรับ' จาก 'และ' เป็น 'ตัวเลือก.
- เมนูผู้ช่วยค้นหาอย่างรวดเร็วขณะนี้คุณสามารถปิดด้วยปุ่มหลบหนี.
- ในการเข้าร่วมเสมือน 'เรียกพฤติกรรมและการกระทำพฤติกรรมกำหนดการ' เช่นเดียวกับการจำลอง 'จะขยายโดยอัตโนมัติในขณะนี้ความสูงของช่องเป็นคนงานประเภทเนื้อหาเพิ่มเติม.
- ดัชนี MySQL Fulltext ไม่บันทึกข้อผิดพลาด PHP เมื่อสร้างตารางดัชนีสำหรับเป็นครั้งแรก.
- ตอนนี้มันเป็นไปได้สำหรับการค้นหาอย่างรวดเร็วสำหรับคนงานหลายบวกไม่มีใครเหมือน. "เจ้าของ: เจฟฟ์แดนไม่มีใคร"
ระเบียน
บันทึกกำ
ระเบียน
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 6.9.2 / 5.7.2 / 4.3.1:
- โปรไฟล์ที่อยู่ตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับองค์กรปกครองของพวกเขา.
- ปฏิทินเหตุการณ์และกิจกรรมที่เกิดซ้ำโปรไฟล์ตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับปฏิทินของพ่อแม่.
- โปรไฟล์ชื่อผู้ติดต่อในขณะนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับที่อยู่อีเมลหลัก.
- โปรไฟล์โอกาสตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับที่อยู่อีเมลหลักของพวกเขา.
- เพิ่มของ json_pretty 'กรองเพื่อสคริปต์อัตโนมัติข้อเสนอแนะในการเข้าร่วมเสมือน.
- เพิ่มส่วนที่จะป๊อปอัพความช่วยเหลือสำหรับการเขียนสคริปต์เสมือน Attendant สำหรับ:. อาร์เรย์และวัตถุวัตถุแก้ไขและอาร์เรย์และ JSON prettification
- ในเสมือน Attendant ป๊อปอัพสคริปต์ช่วยเหลือรหัสตัวอย่างที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับแต่ละส่วนจะถูกเน้นในขณะนี้ในตัวหนาเพื่อให้สามารถอ่าน.
- โปรไฟล์ตั๋วตอนนี้ยังแสดงสรุปการเชื่อมโยงสำหรับองค์กรปกครองของพวกเขา นี้ง่ายเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนจำนวนมากที่คนงานตรวจสอบองค์กรของผู้ส่งสำหรับโดเมนใบอนุญาต SLA ฯลฯ .
- โปรไฟล์ปฏิทินเหตุการณ์นี้แสดงปฏิทินพ่อแม่ของพวกเขาเช่นการเชื่อมโยงในคุณสมบัติ.
- โปรไฟล์กลุ่มนี้แสดงลิงก์แท็บสำหรับการจัดการการเชื่อมโยงบันทึก.
- ชื่อผู้ติดต่อในขณะนี้สามารถค้นหาและเชื่อมโยงลิงค์จากแท็บเกี่ยวกับโปรไฟล์บันทึกอื่น ๆ .
- เพิ่ม 'มีไฟล์แนบ' กรองรายการงานตั๋ว นี้ตรงกับสิ่งที่แนบมากับข้อความใด ๆ ในประวัติการสนทนาตั๋วของ.
- เพิ่ม 'มีไฟล์แนบ' กรองรายการงานข้อความ นี้สามารถกรองรายการงานไปยังข้อความเดียวที่ทั้งสองได้หรือไม่ได้มีสิ่งที่แนบมา.
- เพิ่มตัวกรอง 'เอกสารแนบชื่อ' เพื่อรายการงานข้อความ นี้สามารถตรงกับสัญลักษณ์เช่น (.zip) เช่นเดียวกับหลายค่าเช่น (jpg หรือ * .png).
- เพิ่มตัวกรอง 'เอกสารแนบชื่อ' เพื่อรายการงานตั๋ว นี้สามารถตรงกับสัญลักษณ์เช่น (.zip) เช่นเดียวกับหลายค่าเช่น (jpg หรือ * .png) ตัวกรองจะตรงกับข้อความใด ๆ ในประวัติการสนทนาตั๋ว.
- ค้นหา / จุด / ความคิดเห็น] บันทึกชื่อผู้ติดต่อในขณะนี้จะถูกกรองโดยข้อความแสดงความคิดเห็น.
- ไฟล์ในขณะนี้จะถูกกรองโดยข้อความแสดงความคิดเห็น.
- อีเมล HTML บันทึกแม่แบบในขณะนี้จะถูกกรองโดยข้อความแสดงความคิดเห็น.
- ข้อความนี้จะถูกกรองโดยข้อความโน้ต.
- รายการงานตั๋วตอนนี้สามารถกรองโดยการจับคู่ส่วนหัวของข้อความอีเมลที่เกี่ยวข้องใด ๆ นี่คือก่อนหน้านี้ที่เป็นไปได้เฉพาะจากรายการงานข้อความ.
- 'ความพร้อมคนงานสภาพต่อพฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงานที่กำหนดเอง Attendant เสมือนจริงในขณะนี้ยอมรับตัวยึดสำหรับ' จาก 'และ' เป็น 'ตัวเลือก.
- เมนูผู้ช่วยค้นหาอย่างรวดเร็วขณะนี้คุณสามารถปิดด้วยปุ่มหลบหนี.
- ในการเข้าร่วมเสมือน 'เรียกพฤติกรรมและการกระทำพฤติกรรมกำหนดการ' เช่นเดียวกับการจำลอง 'จะขยายโดยอัตโนมัติในขณะนี้ความสูงของช่องเป็นคนงานประเภทเนื้อหาเพิ่มเติม.
- ดัชนี MySQL Fulltext ไม่บันทึกข้อผิดพลาด PHP เมื่อสร้างตารางดัชนีสำหรับเป็นครั้งแรก.
- ตอนนี้มันเป็นไปได้สำหรับการค้นหาอย่างรวดเร็วสำหรับคนงานหลายบวกไม่มีใครเหมือน. "เจ้าของ: เจฟฟ์แดนไม่มีใคร"
ระเบียน
บันทึกกำ
ระเบียน
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 6.8.0:
- หน้าพื้นที่ทำงานตอนนี้อาจจะเป็นเจ้าของโดยการประยุกต์ใช้ ก่อนหน้านี้หน้าจะต้องมีบทบาทเป็นเจ้าของโดยกลุ่มหรือผู้ปฏิบัติงาน ช่วยลดความยุ่งยากหน้านี้ที่มีอยู่ทั่วโลกเมื่อเทียบกับการใช้ 'ทุกคน' บทบาท.
- เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยตอนนี้อาจจะเป็นเจ้าของโดยการประยุกต์ใช้ ก่อนหน้านี้มีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่จะเป็นเจ้าของโดยบทบาทของกลุ่มหรือผู้ปฏิบัติงาน นี้ง่ายเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่มีอยู่ทั่วโลกเมื่อเทียบกับการใช้ 'ทุกคน' บทบาทในฐานะเจ้าของ.
- เพิ่มคุณลักษณะ 'มอง' to รายการงานหน้าพื้นที่ทำงาน ไอคอนแสดงเฉพาะขึ้นเมื่อเพจอยู่ที่สามารถแก้ไขได้โดยการปฏิบัติงาน (เช่นผู้จัดการกลุ่มงานธุรการเจ้าของ ฯลฯ ) ก่อนหน้านี้หน้าจะได้รับการแก้ไขจากรายการเมนู 'แก้ไขหน้า "เมื่อดูพวกเขา.
- ปฏิทินขณะนี้คุณสามารถกำหนดค่าการแสดงเวลาเริ่มต้นสำหรับทุกเหตุการณ์ที่แสดงในตาราง ครั้งนี้ใช้แบบ 12 ชั่วโมงหรือ 24 ชั่วโมงนาฬิกาจากการตั้งค่าของพนักงานแต่ละคน.
- ปฏิทินแต่ละขณะนี้คุณสามารถกำหนดค่าให้เริ่มสัปดาห์ทั้งวันอาทิตย์หรือวันจันทร์ ปฏิทินความพร้อมใช้งานจะใช้การตั้งค่าจากปฏิทินที่พวกเขาจะขึ้นอยู่กับ (เช่นตารางเวลาของคนงาน).
- บันทึกตั๋วมีตัวยึด requester_emails ใหม่ที่ประกอบด้วยรายการคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคของผู้รับบนตั๋ว นี้สามารถนำมาใช้เพื่อลดความซับซ้อนของการกระทำของอีเมลที่ใช้ในการเข้าร่วมเสมือน.
- 'สร้างตั๋ว' การดำเนินการในพฤติกรรม Attendant เสมือนจริงในขณะนี้อาจจะระบุสถานะและเปิดวัน.
- เสมือน Attendant 'Yes / No' ตัวแปรพฤติกรรมในขณะนี้สามารถกำหนดค่าให้มีสถานะเริ่มต้นในรูปแบบการป้อนข้อมูล ก่อนหน้านี้ค่ารูปแบบเสมอดีฟอลต์ 'ไม่'.
- พนักงานเสมือนสามารถดึงการเชื่อมโยงการบันทึกลงในตัวแปรพฤติกรรม ก่อนหน้านี้การเชื่อมโยงเท่านั้นที่จะได้บันทึกลงในตัวยึด โดยใช้ตัวแปรพฤติกรรมเพิ่มเติมสามารถเรียกใช้หรือกำหนดผล ยกตัวอย่างเช่นจากบันทึกตั๋วทุกครั้งที่มีการเชื่อมโยงติดตามรายการที่สามารถบันทึกลงในตัวแปรเพื่อให้พวกเขาสามารถนำมารวมเข้าด้วยกันและมีการรายงานบน.
- แก้ไขปัญหาด้วยตัวเลือก 'SortBy' ในการค้นหา API ทำงานไม่ถูกต้อง นี่คือสาเหตุที่ว่า Cerb ป้องกันความผิดพลาด MySQL จากการเรียงลำดับในคอลัมน์ที่ไม่ปรากฏ เมื่อใช้ API เขตข้อมูลที่ถูกจัดเรียงตามหรือกรองในขณะนี้จะได้รับการบันทึกเป็นคอลัมน์ในรายการงานพื้นฐานที่ให้ผลการค้นหา.
- แท็บ 'ประวัติ Mail "ในโปรไฟล์ขององค์กรนี้จะแสดงตั๋วที่ได้รับมอบหมายโดยตรงกับองค์กรที่นอกเหนือไปจากผู้ที่มีผู้รับที่เป็นสมาชิกของ.
- พฤติกรรม Attendant เสมือนจริงในขณะนี้อาจจะสร้างตัวแปรรายการสำหรับบันทึกบุคคลที่ติดต่อ.
- พฤติกรรม Attendant เสมือนจริงในขณะนี้อาจจะสร้างตัวแปรรายการสำหรับบันทึกข้อความ.
- พนักงานเสมือนสามารถใช้ใหม่ 'เป็นเพื่อนกับ' ยึดในบันทึกที่อยู่อีเมลเพื่อตรวจสอบเมื่อที่อยู่อีเมลเป็นไปที่รายชื่อที่รู้จักกัน.
- เพิ่ม 'ข้อความเพิ่มการสนทนาใหม่เหตุการณ์ที่แอพลิเคชันระดับ ก่อนหน้านี้มันเป็นไปได้ที่เดียวที่จะทำในกลุ่มระดับ นี้จะทำให้มันเป็นไปได้ในการสร้างพฤติกรรมเช่นการตอบสนองอัตโนมัติและการจัดการ SLA ในที่เดียว.
- เมื่อเพิ่มสถานการณ์ติดต่อไปยังแบบฟอร์มการติดต่อศูนย์บริการ fieldsets ตอนนี้จะมีคำนำหน้าชื่อฟิลด์ที่กำหนดเอง.
- เมื่อกำหนดค่าที่ฟิลด์ที่กำหนดเองจะปรากฏบนหน้าบัญชีของฉันในศูนย์สนับสนุน fieldsets ที่กำหนดเองจะมีคำนำหน้าชื่อฟิลด์ที่กำหนดเอง.
ตอนนี้
มีอะไรใหม่ ในรุ่น 6.2:
ต้องการ
ความคิดเห็นที่ไม่พบ