ติดตามมัน 11 ซอฟต์แวร์ช่วยโต๊ะเป็นล่าสุดในสายยาวของข่าวแต่ละคนการแนวคิดของสิ่งที่ช่วยโต๊ะไอทีสามารถบรรลุในระดับต่อไป ติดตามมัน 11 เป็นโต๊ะช่วยไอทีที่สมบูรณ์แบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือการบริหารจัดการสินทรัพย์ไอทีในราคาที่เหมาะสม หัวใจของแทร็คมันเป็นฝ่ายให้ความช่วยเหลือซึ่งช่วยให้คุณมีมุมมองของการเกิดอุบัติเหตุของปัญหาและขอเปลี่ยน ติดตามมันจะช่วยให้โดยอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนด้านไอทีของคุณเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองและส่งมอบความละเอียดให้กับผู้ใช้มากขึ้นอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมาก่อน ติดตามนอกจากนี้ยังเป็นมากกว่าเพียงแค่ความช่วยเหลือโต๊ะซอฟต์แวร์ มันเป็นแบบบูรณาการชุดเดียวสำหรับการจัดการไอทีที่มี Help Desk; การค้นพบโดยอัตโนมัติสินทรัพย์ ของ Active Directory การนำเข้าของผู้ใช้และรับรองความถูกต้อง; บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน; การบริหารการเปลี่ยนแปลง; ซอฟต์แวร์การจัดการใบอนุญาต; การจัดการความรู้; ของผู้ใช้เว็บพอร์ทัลบริการตนเอง; ไอทีซื้อ; ยืมอุปกรณ์ห้องสมุด; และแดชบอร์ดและรายงานตัวชี้วัดสำหรับการวิเคราะห์และการรายงาน
ติดตามนอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อหลายที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมรวมทั้งไคลเอนต์ Windows, เบราว์เซอร์ข้ามเว็บไคลเอ็นต์และอินเตอร์เฟซมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ติดตามนอกจากนี้ยังมีแบบบูรณาการตัวเลือก add-on สำหรับการควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลตรวจนับสินค้าคงคลังบาร์โค้ดและผู้ใช้ปลายทางความพึงพอใจของการสำรวจ กับ Track มันซอฟต์แวร์ช่วยโต๊ะเขียนหนังสือ, คุณจะรู้สึกมั่นใจในความสามารถของคุณเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าลดการตอบสนองและเวลาที่มีความละเอียดและลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีของคุณ.
มีอะไรใหม่ ในนี้ ปล่อย:
รุ่น 11.2:
- ติดตามมันมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android
- รายงานตามเวลาที่กำหนด
- พับ / ฐานความรู้ส่วนตัว
- กำหนดเวลาสั่งงาน
- หยุดนาฬิกา
- การติดตามเวลา
- ตั้งเวลาสั่งงาน
- การตอบสนอง SLA
- บริการเว็บ
- ยกเลิกการเชื่อมต่อการตรวจสอบ
- การติดตามเวลา
- รายการอีเมลที่ยอมรับและบัญชีดำ
ข้อ จำกัด
ทดลองใช้ 30 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ