การจัดการลูกค้าผู้ขายงานและสายกับง่ายต่อการดำเนินการและการประยุกต์ใช้ความช่วยเหลือโต๊ะเขียนหนังสือ ฟังก์ชั่นสินค้าคงคลังเทคโนโลยีช่วยให้คุณในการรักษาที่ถูกต้องและทันสมัยการจัดการฐานข้อมูลการกำหนดค่า (CMDB) สร้างลูกค้าหรือปลายฐานข้อมูลผู้ใช้ของคุณด้วยตนเองหรือผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกในการนำเข้าของ Active Directory กำหนดเป้าหมายการตอบสนองและความสมบูรณ์สำหรับลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน การจัดการการสนับสนุนทางโทรศัพท์และงานที่มีการจับภาพประวัติ, เอกสารและอื่น ๆ ที่เชื่อมโยง กําหนดการตอบสนองอีเมลมาตรฐานสำหรับช่างเทคนิคของคุณเพื่อใช้ ตัวเลือกที่จะมีทีมงานสนับสนุนหลาย มุมมองที่เคาน์เตอร์บริการทำให้มันง่ายสำหรับช่างเทคนิคทั้งหมดในการจัดการและจัดลำดับความสำคัญเป็นรายบุคคลหรือเป็นส่วนหนึ่งของทีม ใช้สำหรับทุกประเภทของการบริการลูกค้า
ปิดการสนับสนุนเคาน์เตอร์บริการเป็นแบบแยกส่วนที่ผู้ใช้หลายช่วยเหลือการประยุกต์ใช้โต๊ะเขียนหนังสือ การจัดการสายที่ครอบคลุมคุณสมบัติและฐานความรู้แบบบูรณาการอย่างเต็มที่จะช่วยเพิ่มผลผลิตและการปรับปรุงการควบคุม
ตอบกลับอีเมลที่ไม่จำเป็นสามารถใช้ได้สำหรับการรวมศูนย์การจัดการอัตโนมัติของตั๋วที่ส่งทางอีเมล
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกโมดูลเว็บด้วยการเรียก / ตั๋วและติดตามการปรับปรุงและฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์การแสดงสินค้าคงคลัง
สิ่งอำนวยความสะดวกการตรวจสอบโดยอัตโนมัติอย่างเต็มที่นอกจากนี้ยังมีเป็นตัวเลือก โมดูลนี้จะใช้เวลาปกติของสินค้าคงเหลือทั้งหมดเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ Windows การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ, การผลิตและการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์บันทึก
ราคาที่ยกมาสำหรับอายุการใช้งานใบอนุญาตทั่วทั้งไซต์สำหรับช่างเทคนิคที่ไม่ จำกัด และลูกค้าไม่ จำกัด
มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้.
รุ่น 3.01.08 แนะนำการเปิดตัวได้เร็วขึ้น การเชื่อมต่อตามปกติและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับฐานข้อมูล
ข้อ จำกัด .
ทดลองใช้ 30 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ