Peek and Spy

Peek และ Spy ช่วยให้ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิพิเศษเห็นว่ามีอะไรอยู่ในเทอร์มินัลของผู้ใช้รายอื่นและอนุญาตให้เขาใช้การควบคุมของเทอร์มินัลเพื่อแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองหรือให้ผู้ใช้ควบคุมได้ในขณะที่เขาให้คำแนะนำที่จำเป็น หากผู้ใช้ Peek and Spy เลือกที่จะแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองการป้อนข้อมูลของเขาจะปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้เพื่อแสดงให้เห็นว่าเขาได้รับการแก้ไขอย่างไร ขณะนี้ผู้จัดการระบบสามารถแก้ปัญหาของผู้ใช้ (โดยเฉพาะคนที่ห่างไกล) โดยไม่ต้องไปหาผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา PEEK แจ้งผู้ใช้ที่กำลังดูอยู่ SPY ไม่ได้ นอกจากนี้ SPY ยังช่วยให้ผู้บริหารระบบสามารถพิสูจน์หลักฐานการละเมิดความปลอดภัยและเป็นเครื่องมือในการล็อกผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อผู้จัดการระบบสามารถมองเห็นหน้าจอของผู้ใช้ไม่ต้องพึ่งพาผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ในการระบุปัญหาที่แน่นอนหรืออธิบายข้อมูลได้อย่างถูกต้องทางโทรศัพท์ เขาจะไม่เสียเวลากับเครื่องปลายทางของผู้ใช้ เขาสามารถมองเห็นหน้าจอที่ทาสีใหม่ได้เหมือนเดิมก่อนที่เขาจะเริ่มดูกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏอยู่ คุณลักษณะและลักษณะของเทอร์มินัลจะแสดงอย่างถูกต้อง และผู้ใช้จะได้เห็นการจัดการที่ถูกต้องสำหรับปัญหาที่เขา / เธอมี Peek and Spy ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการให้ความสนใจส่วนบุคคลกับผู้ใช้และผู้เข้ารับการฝึกอบรมในระยะไกลและอนุญาตให้มีการฝึกอบรมและการสาธิตแบบโต้ตอบแบบระยะไกล

เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย Peek และ Spy ช่วยให้ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิพิเศษสามารถดูและบันทึกข้อมูลทุกอย่างที่ทำโดยผู้ใช้รายอื่นโดยใช้ตัวเลือกการบันทึกข้อมูลใด ๆ จากสี่ตัวเลือก Peek และ Spy สามารถบันทึกการทำงานของเซสชันที่ผู้ใช้สังเกตเห็นไปยังไฟล์ที่ส่งออก นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ล็อกคีย์บอร์ดของผู้ใช้ในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัย เมื่อใช้ Spy ผู้ใช้ไม่ทราบว่าตนกำลังปฏิบัติอยู่

ข้อ จำกัด :

รุ่น Demo