ServiceDesk เป็นวิธีง่ายๆสำหรับ บริษัท ที่มุ่งเน้นการบริการให้กับระบบการจัดการสัญญาบริการและร้องเรียนของลูกค้า คุณสามารถติดตามข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ถูกต้องจากการลงทะเบียนการปิด.
คุณสมบัติ
สัญญาบริการ
ผู้ผลิตผู้ค้าปลีกหรือผู้ให้บริการระบบสามารถจัดการสัญญาบริการและกำจัดเอกสารจำนวนมาก
ได้อย่างง่ายดายระบุลูกค้าที่อยู่ในการรับประกันบบส. หรือสัญญาอื่น ๆ
ระยะเวลาการติดตามของสัญญาและรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการทำสัญญาที่มีการใช้งานหมดอายุหรือเนื่องจากการต่ออายุ
สัญญากับลูกค้า Fetch และข้อมูลประวัติการซ่อมที่ปลายนิ้วของคุณในขณะที่การเข้าร่วมบริการโทร.
การบริหารสัญญาใน ServiceDesk ช่วยให้คุณสามารถ
สัญญาเลือกรูป
สัญญา -Renew
สถานะ -Track สัญญาเช่นการหมดอายุหรือใช้งาน
การจัดการเรื่องร้องเรียน
ลดเวลาในการตอบสนองและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการติดตามเรื่องร้องเรียนทุกเรื่องที่ถูกต้องจากการลงทะเบียนการโอนการปิดจึงไม่เคยทิ้งไว้.
การจัดการเรื่องร้องเรียนเป็นที่เงียบสงบเรียบง่ายใน ServiceDesk.
มันครอบคลุม 3 ขั้นตอนที่สำคัญนั่นคือ
ร้องเรียน -Registering
-Assigning ไปยังผู้บริหาร
ปิด -Complaint
แต่ละขั้นตอนของการร้องเรียนให้คุณมีความเข้าใจเกี่ยวกับสถานะของการร้องเรียนว่ามีการแก้ไขหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ
การติดตั้ง
แต่ก็มีการติดตั้งไฟล์ขนาดเล็กประมาณ 13 MB
การติดตั้งเป็นที่เงียบสงบเรียบง่าย
มันไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนใด ๆ
ดาวน์โหลดติดตั้งและเริ่มต้น
ต้องการ
Microsoft .NET Framework 2.0
ข้อ จำกัด :
การทดลอง 10 รายการ
ความคิดเห็นที่ไม่พบ