Helpdesk มดสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับทั้ง บริษัท และบุคคลที่ปล่อยให้พวกเขาปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ของพวกเขาด้วยการบริการเว็บที่ลูกค้าของพวกเขาสามารถโพสต์เกี่ยวกับตั๋วประสบการณ์ของพวกเขาโดยใช้หนึ่งในสินค้าหรือบริการให้แก่พวกเขา
ทั้งระบบค่อนข้างที่กำหนดและสามารถนำไปปรับใช้ในการทำงานกับประเภทของผลิตภัณฑ์บริการหรือสาขากิจกรรม
มีสามระดับในตัวของผู้ใช้ (ใช้เทคโนโลยีผู้ดูแลระบบ) แต่ใหม่ที่สามารถสร้างขึ้นทั้งหมดที่มีชุดของตัวเองในระดับที่ได้รับอนุญาต
หน่วยงานสนับสนุนและประเภทตั๋วนอกจากนี้ยังสามารถปรับการปรับตัวพวกเขาไปยังโดเมนของ บริษัท และผู้ใช้เป้าหมาย
Helpdesk มดทำงานร่วมกับสภาพแวดล้อมที่คลาสสิก * แอมป์และควรจะสวยง่ายต่อการติดตั้งเพื่อขอบคุณติดตั้งอัตโนมัติในตัว พื้นที่และความต้องการทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์นอกจากนี้ยังต่ำเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้กับผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
คุณสมบัติ .
- แผงผู้ดูแลระบบ
- บัญชีป้องกันด้วยรหัสผ่าน
- ระดับผู้ใช้
- กลุ่มผู้ใช้
- กำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้
- สร้างและตั๋วแก้ไข
- เพิ่มความคิดเห็นตั๋ว
- เพิ่มไฟล์ตั๋ว
- ตั๋วส่งออกไปยัง Excel, PDF, HTML
- จัดการประเภทตั๋ว
- จัดการการสนับสนุนหน่วยงานพนักงาน
- อีเมลตอบรับอัตโนมัติ
- ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
ต้องการ
- PHP 5 หรือสูงกว่า
- MySQL 5 หรือสูงกว่า
ความคิดเห็นที่ไม่พบ