ภาพหน้าจอของซอฟแวร์:
ช่วยเหลือบริสุทธิ์เป็นวิวัฒนาการของเครื่องมือที่ใช้ในการควบคุมระยะไกลแบบดั้งเดิม มันไม่จำเป็นต้องติดตั้งได้หรือการตั้งค่าของอุปกรณ์ Firewall / Router ของลูกค้า มันช่วยเพิ่มผลผลิตของคุณที่มีคุณภาพในการให้บริการดูแลลูกค้าของคุณมากลดค่าใช้จ่ายเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของคุณหลีกเลี่ยงการเข้าชมค่าใช้จ่ายและการหยุดการผลิตเป็นเวลานานสำหรับลูกค้าของคุณ ระบบออนไลน์หลังสำนักงานช่วยให้คุณสามารถบันทึกและวัดความช่วยเหลือด้านเทคนิคของคุณ
มีอะไรใหม่ ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้.
Web Based
การแก้ปัญหาที่ไม่ต้องติดตั้งใด ๆ สำหรับด้านผู้ใช้ลูกค้าบางช่วยให้แป้นพิมพ์ matual และการควบคุมระยะไกลของเมาส์ ลูกค้าบาง (helpme!) สามารถดาวน์โหลดได้ในไม่กี่วินาทีและคุณจะต้องพร้อมที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณคลิกไป
บริการสนับสนุนระยะไกลออนไลน์สามารถใช้ได้ในเวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีเพียงแค่เวลาที่จะเปิดคุณบัญชีได้อย่างรวดเร็วมาก </ p> Perfornance ทั้งหมด
บันทึกการประชุม
สำหรับความช่วยเหลือในแต่ละเซสชั่นระยะไกลวิดีโอของกิจกรรมที่ดำเนินการโดยผู้ประกอบการที่ถูกสร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์กลางรายงาน
คุณจะสามารถที่จะเข้าถึงทุกสถิติของการประชุมผู้ประกอบการของลูกค้า, การเชื่อมต่อครั้งและกรณีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น (ส่งออกใน Excel) ผ่านเว็บพอร์ทัล คุณจะสามารถที่จะประเมินกิจกรรมที่ดำเนินการในการคำนวณ SLA และประเมินผลการผลิตของผู้ประกอบการของคุณข้อ จำกัด .
ทดลองใช้ 30 วัน
ความคิดเห็นที่ไม่พบ